什么是郵件營(yíng)銷(xiāo) |
發(fā)布時(shí)間: 2012/9/18 14:04:02 |
郵件營(yíng)銷(xiāo)是在用戶(hù)事先許可的前提下,通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶(hù)傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。
這里關(guān)于Email營(yíng)銷(xiāo)的定義中強(qiáng)調(diào)了三個(gè)基本因素:基于用戶(hù)許可、通過(guò)電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶(hù)是有價(jià)值的。三個(gè)因素缺少一個(gè),都不能稱(chēng)之為有效的Email營(yíng)銷(xiāo)。
可見(jiàn),開(kāi)展Email營(yíng)銷(xiāo)需要一定的基礎(chǔ)條件,尤其內(nèi)部列表Email營(yíng)銷(xiāo),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),在許可營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐中,企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題是:許可Email營(yíng)銷(xiāo)是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?獲得用戶(hù)許可的方式有很多,如用戶(hù)為獲得某些服務(wù)而注冊(cè)為會(huì)員,或者用戶(hù)主動(dòng)訂閱的新聞郵件、電子刊物等,也就是說(shuō),許可營(yíng)銷(xiāo)是以向用戶(hù)提供一定有價(jià)值的信息或服務(wù)為前提。可見(jiàn),開(kāi)展Email營(yíng)銷(xiāo)需要解決三個(gè)基本問(wèn)題:向哪些用戶(hù)發(fā)送電子郵件、發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件,以及如何發(fā)送這些郵件。
這里將這三個(gè)基本問(wèn)題進(jìn)一步歸納為Email營(yíng)銷(xiāo)的三大基礎(chǔ),即:
(1)Email營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ):從技術(shù)上保證用戶(hù)加入、退出郵件列表,并實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)資料的管理,以及郵件發(fā)送和效果跟蹤等功能;
(2)用戶(hù)的Email地址資源:在用戶(hù)自愿加入郵件列表的前提下,獲得足夠多的用戶(hù)Email地址資源.并且做出清洗,過(guò)濾.提供Email有效率.是Email營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮作用的必要條件;
(3)Email營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容:營(yíng)銷(xiāo)信息是通過(guò)電子郵件向用戶(hù)發(fā)送的,郵件的內(nèi)容對(duì)用戶(hù)有價(jià)值才能引起用戶(hù)的關(guān)注,有效的內(nèi)容設(shè)計(jì)是Email營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮作用的基本前提。
當(dāng)這些基礎(chǔ)條件具備之后,才能開(kāi)展真正意義上的Email營(yíng)銷(xiāo),Email營(yíng)銷(xiāo)的效果才能逐步表現(xiàn)出來(lái)。
這里有必要指出的是,Email營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)廣義的概念,既包括企業(yè)自行開(kāi)展建立郵件列表開(kāi)展的Email營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),也包括通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)商投放電子郵件廣告。為了進(jìn)一步說(shuō)明不同情況下開(kāi)展Email營(yíng)銷(xiāo)的差別,可按照Email地址的所有權(quán)劃分為內(nèi)部Email營(yíng)銷(xiāo)和外部Email營(yíng)銷(xiāo),或者叫內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表是一個(gè)企業(yè)/網(wǎng)站利用注冊(cè)用戶(hù)的資料開(kāi)展的Email營(yíng)銷(xiāo),而外部列表是指利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商或者其他可以提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)提供的Email營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),投放電子郵件廣告的企業(yè)本身并不擁有用戶(hù)的Email地址資料,也無(wú)需管理維護(hù)這些用戶(hù)資料。外部列表是網(wǎng)絡(luò)廣告的一種表現(xiàn)形式。內(nèi)部列表Email營(yíng)銷(xiāo)和外部列表Email營(yíng)銷(xiāo)在操作方法上有明顯的區(qū)別,但都必須滿足Email營(yíng)銷(xiāo)所三個(gè)基本因素:基于用戶(hù)許可、通過(guò)電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶(hù)是有價(jià)值的。內(nèi)部列表和外部列表各有自己的優(yōu)勢(shì),兩者并不互相矛盾,如果必要,有時(shí)可以同時(shí)采用。
對(duì)于外部列表來(lái)說(shuō),技術(shù)平臺(tái)是由專(zhuān)業(yè)服務(wù)商所提供,因此,Email營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)也就相應(yīng)的只有2個(gè),即潛在用戶(hù)的Email地址資源的選擇和Email營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容設(shè)計(jì)。 本文出自:億恩科技【xuefeilisp.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國(guó)五強(qiáng)!虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |