IDC銷售幾點技巧 |
發(fā)布時間: 2012/5/15 18:11:37 |
IDC銷售幾點技巧
1.全部精力不能放在某一個客戶身上。我曾經(jīng)和一個客戶談了半個月,談得很好,當時他跟我說要租用年付服務(wù)器,我想如果談成了這可是一筆不小的買賣,因此我整個月基本上就盯著他。到最后他說暫時沒錢等有了錢再租,你說暈不暈?而因此浪費了我很多時間。
2.要把所有精力都集中在一個有決策權(quán)的客戶身上。象租用服務(wù)器,你必須找到能拍板的那個人,不然談得再多,也只能是停留在意向上,不一定有結(jié)果。
3.做IDC銷售的人員一定要對自己的產(chǎn)品都很了解才行,一定要熟記自己的產(chǎn)品,提煉出產(chǎn)品的優(yōu)勢。能接受客戶對虛擬億恩科技主機、服務(wù)器問題的咨詢,確認好客戶的需求,推薦最合適產(chǎn)品給用戶,并給客戶在使用上提出合理的建議,解決客戶在使用上遇到的任何問題。
4.千萬不要去欺騙客戶。比如服務(wù)器的帶寬保證之類,只需要根據(jù)事實去說,F(xiàn)在的客戶自己是很了解這些的。你惡意地欺騙只會失去真誠的客戶。
5.不要因為自己沒有客戶的第一需求而放棄推銷我們的產(chǎn)品。作為一名優(yōu)秀的IDC銷售人員,我們所要做的不光是滿足客戶需求,有的時候我們可以引導(dǎo)客戶,比如向客戶推薦自己公司能夠滿足客戶需求的機房等等。
6.不能有抱著等待的心態(tài)。如果你自己不去推廣你的產(chǎn)品是不可能有哪一個客戶自己會找上門來的。因此我們要勤于發(fā)帖、勤于發(fā)廣告,這些工作是我們IDC銷售人員必須做的,是一項基本的推廣和宣傳技能。
7.在向你客戶推銷你的產(chǎn)品的時候要適度,不要瘋狂地推銷你的東西,這樣會讓你的客戶很反感。最好點到為止,直接了當?shù)南蚰愕目蛻艚榻B他感興趣的產(chǎn)品,如果客戶有興趣他自然會找你的。
8.在銷售你的產(chǎn)品的時候千萬不要去詆毀其他公司。要知道“商品即人品”,你去詆毀其他公司的同時,也就失去了和同行間的合作機會,對此客戶也會很反感的,也會很容易的失去你的意向客戶。
9.我們做IDC銷售的一定要把握好客戶第一的原則,做好產(chǎn)品的售后服務(wù)。比如因為服務(wù)器偶爾會出一兩次問題而導(dǎo)致客戶網(wǎng)站的正常運行,這時你一定要跟客戶解釋清楚,做好服務(wù)。口碑營銷的效果在我們IDC銷售領(lǐng)域顯得尤為重要,一個好的口碑能給我們的事業(yè)如虎添翼。
10.我們做廣告一定要有特色,不要一味地復(fù)制產(chǎn)品信息,而要讓瀏覽者感覺到你的用心。寫幾篇原創(chuàng)的推廣軟文,可以在文章里做上你網(wǎng)站的鏈接,在各大、小相關(guān)的論壇發(fā)表你的軟文。一篇好的軟文可以給你帶來網(wǎng)站的定向流量,這流量不少就是你的客戶。
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