電子商務(wù)重要系統(tǒng)之商品運(yùn)營 |
發(fā)布時間: 2012/8/1 15:30:32 |
經(jīng)過2011年電子商務(wù)的高速發(fā)展,我們可以把電子商務(wù)細(xì)分為3個系統(tǒng),主要為:商品運(yùn)營(主要針對商品轉(zhuǎn)換率),會員運(yùn)營(用戶資源整合),資源運(yùn)營(流量,產(chǎn)品資源)
提醒:這三大系統(tǒng)雖然需要技術(shù)開發(fā),但主要還是需要一個好的規(guī)劃。 商品運(yùn)營的重要指標(biāo)就是提高轉(zhuǎn)換率,因此商品運(yùn)營中應(yīng)該注意的6項(xiàng)重要分析指標(biāo): 1. 分析哪個商品品類,種類的關(guān)注度較高,哪個商品品類,種類關(guān)注較低或無人關(guān)注; 2. 分析自身品牌的關(guān)注度,可以從流量來源中入手; 3. 分析點(diǎn)擊量和點(diǎn)擊百分比,注意商品的關(guān)注程度; 4. 分析下單量和點(diǎn)擊百分比,通過該商品鏈接帶來的直接下單數(shù); 5. 分析轉(zhuǎn)化量和點(diǎn)擊百分比:通過該商品鏈接成功交易的直接有效訂單轉(zhuǎn)換率; 6. 分析客單價及相關(guān)產(chǎn)品購買數(shù),研究通過該商品購買所產(chǎn)生的訂單客單價及關(guān)聯(lián)購買數(shù); 通過以上數(shù)據(jù),我們可以深刻了解到用戶在該頁面的購物行為,從而給商品提高更好的轉(zhuǎn)換效果! 商品運(yùn)營之活動,促銷頁面至關(guān)重要,包括頁面設(shè)計(jì),商品信息,用戶群體。 舉例而言: 例1:活動頁面或促銷商品,放在流量多的地方,但是點(diǎn)擊率很低,只能說明大多數(shù)人都不感興趣,因此盡早換掉才是最正解的選擇。 例2:商品本身擁有高轉(zhuǎn)換率,但是放在促銷活動頁面沒有多大點(diǎn)擊,說明促銷頁面不能引起別人進(jìn)入里面的興趣,這時,應(yīng)盡快更換促銷頁設(shè)計(jì)。 商品運(yùn)營應(yīng)該經(jīng)常分析所有頁面,但最實(shí)用的幾個頁面是: 1. 網(wǎng)站首頁; 2. 類目/頻道首頁; 3. 品牌頁面; 4. 活動頁面; 一般這些數(shù)據(jù),每周必須分析一次,如果追求更好的效率,可以2-3天分析一次,數(shù)據(jù)是最實(shí)用,最牛B的報(bào)告員。 商品運(yùn)營的重要性是毋須質(zhì)疑的,基礎(chǔ)才是根本。畢竟你也不想你的網(wǎng)站有流量,但是沒有銷量吧?對于B2C類型而已,無疑是一件催悲的事,因此,請重視好商品運(yùn)營這個最基礎(chǔ)的因素! 本文出自:億恩科技【xuefeilisp.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國五強(qiáng)!虛擬主機(jī)域名注冊頂級提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |