Q:我應該選擇什么樣的云計算商業(yè)軟件？又有哪些軟件應該控制在企業(yè)內(nèi)部使用以避免安全隱患呢？

 

A:云計算服務正迅速成為小企業(yè)管理數(shù)據(jù)、程序和網(wǎng)站的一種新方法，更具效率和靈活性的同時還降低了成本負擔。不管是公共云計算服務還是私人云計算服務，都可以幫助企業(yè)降低IT經(jīng)費開支，同時允許用戶從任何地點、任何設(shè)備上靈活地訪問企業(yè)集團數(shù)據(jù)。

 

不過去年發(fā)生的幾次著名斷電停機事故提醒了大家，將企業(yè)的IT職能外包給云計算服務商也是有風險的。去年4月，亞馬遜網(wǎng)絡服務的用戶因某個云計算數(shù)據(jù)中心突然斷電而受到影響。2個月前，谷歌公司的Gmail也發(fā)生了一起事故，造成很多企業(yè)用戶的郵件丟失。

 

類似微軟和Dropbox等大型專業(yè)公司的服務也曾出現(xiàn)過問題，雖然從總體來說出現(xiàn)意外的概率極為罕見，但企業(yè)在決定將整個IT資產(chǎn)全部搬到云計算服務之前還是應該停下來仔細考慮清楚。In-Stat市場研究公司的數(shù)據(jù)分析師格雷戈里·波特（Gregory Potter）認為，“小企業(yè)可以利用云計算服務做很多事，但沒有什么是100%可靠的。你只需要在這些方面多動動腦筋，將面對災難性事故的可能性提前計劃好。”

 

波特建議，首先要想清楚你打算如何使用云計算服務，以及哪種服務（公共或私人）最符合你的需求和預算。某些小企業(yè)使用云計算服務主要是為了生產(chǎn)性應用程序——諸如Salesforce.com、谷歌程序和微軟的Office 365等。Mozy、Dropbox和蘋果公司的服務也可以幫企業(yè)將塞滿電腦和企業(yè)服務器的文件或者備份轉(zhuǎn)移到云計算存儲空間。此外，小企業(yè)還可以使用Rackspace、亞馬遜和Verizon等公司提供的云計算服務來托管網(wǎng)站。

 

“云計算網(wǎng)站托管有一個很大的優(yōu)點，那就是可以根據(jù)需要隨時擴展，即使你的網(wǎng)站突然點擊率爆增，你也不用擔心網(wǎng)站會因此崩潰或速度慢得打不開。”波特表示。

 

公共云計算服務的優(yōu)點是價格低廉——最低可達到每用戶每月5美元——但因為系統(tǒng)崩潰而登上報紙頭條的也都是這類服務。私人云計算服務需要從類似VMware這樣的公司租用服務器，但卻是一種更加安全的選擇。

 

“私人云計算服務肯定比公共服務更加安全，但你需要購置服務器和軟件，所以成本可能會很高。”波特說。

 

最后需要你動用自己的判斷能力。波特說：“可以先嘗試用云計算解決Email和一些生產(chǎn)性需求，但不要先把關(guān)鍵的工作和敏感的商業(yè)數(shù)據(jù)放上去。你可能還需要有自己的IT隊伍來做云計算服務的替補人員——直到你找到自己比較滿意的內(nèi)外平衡點。” 譯/金笙