從應(yīng)用商店現(xiàn)狀談國(guó)內(nèi)用戶的付費(fèi)習(xí)慣

如今賣盜版游戲光碟的小攤小店已經(jīng)很少能看到了，隨著生活水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，我們開始在網(wǎng)絡(luò)上尋找免費(fèi)的下載資源，盜版以另一種形式存在于我們的生活中。

近幾年，以蘋果 iPhone、iPad 以及各款A(yù)ndroid手機(jī)為代表的智能設(shè)備已經(jīng)逐漸走進(jìn)我們的生活，人們開始習(xí)慣把更多的娛樂(lè)時(shí)間花在手機(jī)和平板上。但我們所帶給應(yīng)用的不僅僅是更多的 時(shí)間，更是將支持盜版、免費(fèi)版的概念也一并帶了過(guò)來(lái)。這從中國(guó)地區(qū)App Store以及國(guó)內(nèi)的一些應(yīng)用商店的現(xiàn)狀就能看得出來(lái)。

完整版《鱷魚小頑皮愛(ài)洗澡》售價(jià)6元，用戶寧愿玩免費(fèi)試玩版

北京時(shí)間3月4日，蘋果公司宣布App Store的應(yīng)用程序下載次數(shù)突破250億次，來(lái)自中國(guó)青島的女孩傅春莉成為第250億次下載者，她下載的是迪斯尼出品的游戲《鱷魚小頑皮愛(ài)洗澡》 （Where’s My Water）。這是繼《植物大戰(zhàn)僵尸》、《水果忍者》和《憤怒的小鳥》之后，又一款風(fēng)靡全球的iOS游戲。

值得注意的是，傅春莉下載的是游戲的免費(fèi)版本，只可以試玩10個(gè)關(guān)卡。而在App Store里《鱷魚小頑皮愛(ài)洗澡》完整版的售價(jià)為6元人民幣，相當(dāng)于一張盜版光盤的價(jià)格。在這款游戲的“用戶評(píng)價(jià)”中，一位中國(guó)玩家給出了五星的評(píng)價(jià)，標(biāo) 題是“好玩”，內(nèi)容是：“如題，要是不收費(fèi)就更好了，費(fèi)電啊。”

而在Google 的Android Market中，雖然付費(fèi)應(yīng)用所占比例不大，但國(guó)外的用戶也會(huì)通過(guò)付費(fèi)購(gòu)買來(lái)支持自己喜歡的應(yīng)用。而在大陸，目前絕大多數(shù)的應(yīng)用商店都是免費(fèi)的，這大大迎合了國(guó)內(nèi)用戶想玩好東西卻又不肯花錢的心理。

中國(guó)大陸的iPhone銷量排全球第二，App Store規(guī)模卻僅為全球的3%

今年1月13日，iPhone 4S在中國(guó)大陸地區(qū)正式發(fā)售后，遭到“黃牛黨”的瘋狂搶購(gòu)。蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克回應(yīng)稱：“我們已經(jīng)盡可能保證大規(guī)模的生產(chǎn)，但還是被（北京的）陣勢(shì)嚇到了。”

中國(guó)大陸已成為iPhone全球銷量排名第二的地區(qū)，僅次于美國(guó)。而與硬件的熱銷形成對(duì)比，iOS應(yīng)用市場(chǎng)在中國(guó)大陸顯得不溫不火。

今年年初，觸控科技首席執(zhí)行官陳昊芝給出了一系列數(shù)字。他表示，目前國(guó)內(nèi)的iOS設(shè)備約為2000萬(wàn)臺(tái)到3000萬(wàn)臺(tái)，其中60%為破解版，不貢獻(xiàn) 收入，有效的設(shè)備終端約為800萬(wàn)臺(tái)到1200萬(wàn)臺(tái)，以1000萬(wàn)臺(tái)的中間值以及5%的付費(fèi)用戶計(jì)算，付費(fèi)用戶在50萬(wàn)人左右。

按照他的估算，如果每人每月購(gòu)買10個(gè)應(yīng)用，每個(gè)應(yīng)用6元，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的年銷售收入約為4億元人民幣。而根據(jù)花旗銀行一年前的調(diào)查報(bào)告，App Store的年銷售收入將達(dá)到20億美元，折合人民幣120億元。

這意味著，中國(guó)大陸的iOS應(yīng)用市場(chǎng)的盈利比重只占全球市場(chǎng)的3%。

全球10%的iPhone進(jìn)行過(guò)“越獄”，中國(guó)“越獄”比例高達(dá)60%

“要做單機(jī)就做海外，要做國(guó)內(nèi)就搞聯(lián)網(wǎng)。”上海一家iOS游戲公司的創(chuàng)始人王劍（化名）說(shuō)。原因與十年前國(guó)內(nèi)廠商紛紛轉(zhuǎn)投網(wǎng)絡(luò)游戲的原因如出一轍：因?yàn)楸I版。

2011年6月，iPad 2中國(guó)大陸行貨正式發(fā)售后一個(gè)月，有人在網(wǎng)上發(fā)帖詢問(wèn)大家在App Store上總共花了多少錢。有人回答“0，每天下載的都是限免的”；有人回答“買的代購(gòu)，1：1買的”；有人回答“0元！等越獄中”。

半個(gè)月后，iPad 2實(shí)現(xiàn)完美“越獄”，圖文及視頻的詳細(xì)教程在國(guó)內(nèi)各大手機(jī)網(wǎng)站上迅速傳播。據(jù)“越獄”軟件社區(qū)Cydia的創(chuàng)始人杰·弗里曼（Jay Freeman）估算，全球約有10%的iPhone進(jìn)行過(guò)“越獄”。而在中國(guó)，“越獄”的iOS設(shè)備已經(jīng)占到總量的60%以上。

兩年前，修訂后的美國(guó)《數(shù)字千年版權(quán)法》已正式認(rèn)可“越獄”的合法性。借助“越獄”，用戶可以安裝App Store以外的擴(kuò)展軟件及外觀主題，使用之前無(wú)法使用的功能，例如安裝第三方輸入法，或是把iOS設(shè)備當(dāng)作移動(dòng)硬盤使用。

而國(guó)內(nèi)大多數(shù)用戶選擇“越獄”的目的只有一個(gè)——安裝破解軟件。

78個(gè)購(gòu)買記錄中只有2個(gè)是真正的購(gòu)買

去年9月，一款名為“iAP Cracker”的應(yīng)用程序在已“越獄”的用戶中間流傳開來(lái)。該程序利用了付費(fèi)應(yīng)用中的漏洞，通過(guò)修改程序內(nèi)購(gòu)買（In-App Purchase）返回的交易狀態(tài)，以達(dá)到欺騙程序、實(shí)現(xiàn)免費(fèi)內(nèi)購(gòu)的目的。

iAP Cracker的性質(zhì)類似于網(wǎng)絡(luò)游戲中的外掛，受其影響最大的是采用內(nèi)購(gòu)收費(fèi)模式的單機(jī)游戲和部分聯(lián)網(wǎng)游戲。使用這個(gè)“外掛”在游戲中刷金幣、刷鉆石、解鎖各類內(nèi)購(gòu)物品，成為了很多玩家的樂(lè)趣之一，不僅造成開發(fā)者的經(jīng)濟(jì)損失，而且破壞了游戲本身的游戲性與平衡性。

大多數(shù)iOS游戲均已采取應(yīng)對(duì)措施，設(shè)置服務(wù)器驗(yàn)證，封堵漏洞。然而，今年2月，一個(gè)國(guó)人編寫的內(nèi)購(gòu)破解程序——“IAP Free”又頻繁出現(xiàn)在了國(guó)內(nèi)的各大手機(jī)論壇上，號(hào)稱可支持的游戲比iAP Cracker更多，并會(huì)不斷更新。

“最新的數(shù)據(jù)是78個(gè)里面有2個(gè)是真正的購(gòu)買。”2月21日，在蘋果開發(fā)社區(qū)CocoaChina論壇上，一名iOS軟件的開發(fā)者無(wú)奈地說(shuō)。

全中文界面的游戲在國(guó)外App Store中名列前茅

2011年12月，英國(guó)游戲設(shè)計(jì)師威爾·盧頓（Will Luton）在推特上稱，一款叫做《胡萊三國(guó)》的中國(guó)游戲在英國(guó)App Store排行榜上升至第三位。奇怪的是，這款游戲并未針對(duì)英國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行本土化，游戲的介紹完全為中文，下面還有一位用戶評(píng)論稱：“我剛發(fā)現(xiàn)自己被這款游 戲收走了69.99美元，可我從沒(méi)玩過(guò)這款游戲，也從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)它。”

兩個(gè)多月后，英國(guó)手機(jī)游戲網(wǎng)站PocketGamer.biz報(bào)道稱，《胡萊三國(guó)》在大洋彼岸的美國(guó)也飆升至App Store排行榜的第三位。此外，來(lái)自中國(guó)的另兩款游戲——《掌上三國(guó)》和《快樂(lè)棋牌》——分別沖至第11位和第59位。在這三款游戲的用戶評(píng)論中，有不 少人投訴，稱自己從未下載過(guò)該游戲，也從未內(nèi)購(gòu)過(guò)，卻被莫名其妙地扣了一筆錢。

事后接受采訪時(shí)，互愛(ài)科技總裁黃建表示，《胡萊三國(guó)》其實(shí)是“黑卡”的受害者，游戲在國(guó)外排行榜上的異常現(xiàn)象，是部分國(guó)內(nèi)玩家通過(guò)購(gòu)買綁定“黑卡”的iTunes帳號(hào)，在游戲內(nèi)大量購(gòu)買道具所致。

開發(fā)者的急功近利，“刷榜”導(dǎo)致“黑卡”泛濫

相信游戲玩家對(duì)“黑卡”并不陌生，Xbox平臺(tái)上曾有不少玩家以“黑卡”購(gòu)買Live點(diǎn)數(shù)。

“黑卡”即來(lái)源不明的信用卡，其背后往往是破解或盜取他人信用卡信息的“黑客”。在App Store中國(guó)區(qū)尚未使用人民幣支付之前，用戶購(gòu)買游戲或在游戲中內(nèi)購(gòu)道具必須使用雙幣信用卡。由于支付不便，加之貪圖便宜的心理，部分用戶選擇低價(jià)購(gòu)買 綁定“黑卡”的iTunes賬號(hào)，進(jìn)行消費(fèi)。另一方面，游戲本身在設(shè)計(jì)時(shí)將刺激用戶消費(fèi)凌駕于游戲性之上的做法，也是人民幣支付開通后“黑卡”仍大量存在 的原因之一。

“黑卡”泛濫的直接后果是軟件開發(fā)者的高壞賬率。去年10月，國(guó)內(nèi)部分iOS游戲開發(fā)者的壞賬率由8月份的20%，猛增至45%以上，最高甚至達(dá)到88%，這意味著，100元的銷售收入，開發(fā)者最終拿到手的只有8元。

“黑卡導(dǎo)致國(guó)外開發(fā)商徹底放棄中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)的開發(fā)商因?yàn)榈貌坏綉?yīng)有的收入而死掉，我們死了，是小事；但老外玩家怎么看待中國(guó)玩家呢？ 老外不傻，紐約時(shí)報(bào)也報(bào)道過(guò)失竊信用卡在App Store上的生意，這極大損害了中國(guó)人的尊嚴(yán)!”《海島帝國(guó)》的開發(fā)者楊祥吉在微博上說(shuō)。

而具有諷刺意味的是，部分開發(fā)者的“刷榜”行為，也是“黑卡”泛濫的源頭之一。為了以相對(duì)低廉的成本獲得市場(chǎng)和資本的關(guān)注，一些急功近利的開發(fā)者雇 傭?qū)�業(yè)從事“App營(yíng)銷”的第三方公司，刷排名、刷流量、刷五星、刷好評(píng)，或是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刷一星、刷惡評(píng)。這些毫無(wú)誠(chéng)信可言的行為，不僅擾亂了市場(chǎng)秩 序，更對(duì)整個(gè)行業(yè)的生態(tài)環(huán)境造成了惡劣影響。

不以抄襲為恥，反以之為榮

去年11月，美國(guó)動(dòng)視暴雪向中國(guó)的盛天堂公司發(fā)出一封律師函，起因是盛天堂旗下的iOS游戲《星際世界》涉嫌侵權(quán)《星際爭(zhēng)霸》。

盛天堂的《星際世界》是一款以星際戰(zhàn)爭(zhēng)為背景的科幻類策略游戲，游戲設(shè)定有人族、蟲族、神族三大種族，母艦、鳳凰戰(zhàn)機(jī)、女妖戰(zhàn)機(jī)、金甲蟲、巨像等兵 種，以及部分建筑物，均直接抄襲自《星際爭(zhēng)霸》系列。該產(chǎn)品的一篇宣傳稿甚至以此為賣點(diǎn)，稱：“在游戲畫面上，《星際世界》和《星際爭(zhēng)霸》具有極高的相似 度，無(wú)論是游戲界面、游戲地圖、游戲的背景，還是各種建筑物設(shè)計(jì)、兵種的造型等，都是模仿《星際爭(zhēng)霸》中三大種族的特點(diǎn)設(shè)計(jì)的。”

這種赤裸裸的抄襲行為，在中國(guó)的iOS游戲市場(chǎng)上并不少見(jiàn)。不僅僅是游戲的系統(tǒng)、角色、場(chǎng)景、道具、音樂(lè)，就連游戲的名稱也會(huì)被大量“山寨”。開發(fā)者不追求創(chuàng)意，而是試圖通過(guò)簡(jiǎn)單復(fù)制以及刷排名等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，快速獲利。

除了App Store，在目前國(guó)內(nèi)的Android應(yīng)用商店中，各種有抄襲《憤怒的小鳥》之嫌的游戲也明目張膽的出現(xiàn)在商店中共用戶免費(fèi)下載，而一些在 Android Market中的付費(fèi)應(yīng)用在國(guó)內(nèi)的商店中卻是免費(fèi)的。這的確取悅了廣大中國(guó)用戶，但卻傷害到了國(guó)外開發(fā)者的權(quán)益。

結(jié)束語(yǔ)

中國(guó)的iOS游戲市場(chǎng)雖然剛剛起步，卻已經(jīng)呈現(xiàn)出種種“未老先衰”的跡象。“涸澤而漁，焚林而獵”，中國(guó)的游戲業(yè)經(jīng)歷過(guò)太多類似的教訓(xùn)。無(wú)論平臺(tái)商、開發(fā)商，還是消費(fèi)者，都應(yīng)該自律，共同構(gòu)建一個(gè)良性循環(huán)的生態(tài)環(huán)境，為這個(gè)行業(yè)的未來(lái)，更為了自己。

一句話點(diǎn)評(píng)：在國(guó)內(nèi)用戶中雖然也有有付費(fèi)意愿的用戶，但畢竟還太少了。

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