昨日，天府早報(bào)記者從支付寶成都公司了解到，在當(dāng)天杭州的團(tuán)隊(duì)因臺(tái)風(fēng)不能為廣大用戶提供正常服務(wù)的情況下，成都的支付寶團(tuán)隊(duì)“接棒”承擔(dān)起了相關(guān)工作。成都支付寶中心僅僅300多人的客服團(tuán)隊(duì)，在當(dāng)天共完成了近11萬(wàn)的服務(wù)量。

　成都公司承擔(dān)起相關(guān)工作

8日，支付寶杭州的員工接到這樣一條通知：“由于‘�？�’可能對(duì)浙江沿海地區(qū)造成惡劣影響，為了大家的安全，今天同學(xué)們可以在家辦公，已去往公司的同學(xué)也可提前返回，安全第一”。通知要求，杭州的員工要在下午2點(diǎn)前下班回家。

據(jù)了解，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付企業(yè)支付寶的熱線，承諾7×24小時(shí)提供服務(wù)，每天承載著近4萬(wàn)的服務(wù)量；而支付寶的在線服務(wù)，每天更是會(huì)有近7萬(wàn)的服務(wù)量。

近11萬(wàn)的用戶咨詢(xún)需求，如何滿足？在支付寶杭州團(tuán)隊(duì)因“�？�”無(wú)法提供服務(wù)的情況下，支付寶成都公司承擔(dān)起了相關(guān)工作。

　成都員工提出加班要求