京東的發(fā)展史,就是一部不斷超越的歷史,一部在逆勢中不斷突破的歷史。劉強東用了兩招——正品低價和良好的用戶體驗,讓京東一路走來,發(fā)展到了今天千億規(guī)模的體量。
快速成長說難也難,說容易也容易。但是,當你體量大到一定階段之后,要想再保持一個高的增長率,就是一個很大的難題了。這個時候,必須要有新的招數(shù)了。
于是,北京九華山莊,京東召開了首屆開放平臺合作伙伴大會,數(shù)百家服裝、鞋包、個護化妝、食品、家居等品牌企業(yè)負責人前來捧場。
會上,京東首席營銷官藍燁發(fā)表了題為“攜手京東,共建新大陸”的演講。這個演講中,讓我感興趣的是幾個點:1、京東開放平臺上已經(jīng)融聚了近3萬家合作伙伴,商品品類(SKU)已突破千萬大關;2、開放平臺就是京東未來發(fā)展的基石;3、預計到2016年,京東開放平臺的交易占比將從2012年底的20%提升到50%。而彼時京東的體量或?qū)⒊^數(shù)千億元。
兩個要素擺在了所有人的面前。第一個要素,開放平臺是支撐京東發(fā)展的未來;第二個要素,開放平臺要撐起京東的半邊天。
現(xiàn)在,你明白了嗎?劉強東祭出的讓京東繼續(xù)快速成長的新招數(shù),就是開放平臺。換個角度說,開放平臺就是京東的新考場,新考驗。開放平臺的成敗,決定著京東的成敗。
從現(xiàn)在起,開放平臺在京東將具有非常重要的戰(zhàn)略地位。從前,她與自營的關系就是個輔助作用,就是個小媳婦;僅僅過了兩三年,小媳婦就熬成婆了,要撐起半邊天了。
當天的開放平臺大會,劉強東遲到了,中途才到會場。對于京東來說,開放平臺也是中途才出席的;對于整個電商行業(yè)來說,京東的開放平臺也是個遲到的角色。
遲到的劉強東敏銳的給同樣的遲到的開放平臺找到了自己的定位。劉強東致辭時開玩笑說,在美國讀書大半年,見這么多人,有些害羞。然后就開始抨擊壟斷,抱怨壟斷者的危害。他告誡賣家,單一平臺營業(yè)額超過50%,都不是好事。最后,劉強東語重心長地說:希望每一個賣家,不要對壟斷者抱有希望。
話里話外,劉強東都在影射阿里,建議商家跳出思維定勢,要在平臺選擇上進行更多嘗試,商家已擁有眾多平臺可供選擇,而不需要再“留守”于阿里平臺。淘寶、天貓平臺日益紅?;?,與其在紅海中搏殺,不如嘗試京東開放平臺這樣的新大陸。
京東押寶的開放平臺,與其他平臺相比,優(yōu)劣勢都很明顯。比如,京東一體化的現(xiàn)代物流系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、客服系統(tǒng)可以打通電商全價值鏈的各個環(huán)節(jié),使電商渠道整體運營效率得到大幅提高。再比如通過長期“正品低價”的宣傳,京東擁有了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶資源……這些,都是京東開放平臺的優(yōu)勢,但劣勢也很突出,對手的過于強大、賣家的習慣問題、京東的系統(tǒng)工具在智能性互動性上的差距……
京東的開放平臺,對于京東來說,意義重大,決定著京東未來的成敗。對于電商行業(yè)來說,意義也非凡。任何行業(yè)的格局發(fā)展,都將逐漸從多元競爭過渡到二元對立,電商行業(yè)也不例外。
在國內(nèi)電商行業(yè)早期,阿里通過外延平臺式的發(fā)展占據(jù)了很大的市場份額,但隨著其他電商的不斷成長,必然會出現(xiàn)一個與阿里分庭抗禮的“挑戰(zhàn)者”,而京東憑借十年來的快速成長,具備了為商家提供優(yōu)質(zhì)供應鏈服務的能力。雙方的成長,對于其他電商企業(yè)都是具有借鑒意義的,同時,雙方的競爭,也有利于國內(nèi)電商生態(tài)環(huán)境和行業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。