騰訊起初并沒有打算布局云計算,而且與騰訊廣告、游戲相比,“云”一定不是盈利率最高的產品。但騰訊云的價值越發(fā)凸顯,尤其是他在用技術耦合更多互聯(lián)網開發(fā)者,打造一個涉及用戶引入、商業(yè)模式、營銷渠道乃至更多的完整開放生態(tài)圈。
騰訊云帶來的優(yōu)勢可以概括為:用戶關系、資源、能力、價值觀。也可以極為簡單地解釋成,“讓自己的用戶在玩手游時,可以像使用騰訊QQ一樣,即便是在較差的網絡條件下還可以上線。”
耦合開發(fā)者
騰訊起初并沒有打算布局
云計算,而且與騰訊廣告、游戲相比,“云”一定不是盈利率最高的產品。但騰訊云的價值越發(fā)凸顯,尤其是他在用技術耦合更多互聯(lián)網開發(fā)者,打造一個涉及用戶引入、商業(yè)模式、營銷渠道乃至更多的完整開放生態(tài)圈。
騰訊云的技術路徑實際是騰訊幾大業(yè)務的技術外化。QQ作為一個SaaS級的云服務,對整個IT的網絡、IDC建設、負載均衡等依賴較強。騰訊游戲要應對游戲行業(yè)的快速興衰,這使騰訊對IT資源部署虛擬化和精細分配不得不重視。Qzone和騰訊視頻對網絡和CDN(ContentDeliveryNetwork,即內容分發(fā)網絡技術)、動態(tài)加速技術要求較高。微信和手機QQ帶來了移動互聯(lián)網挑戰(zhàn)。2005年開始,騰訊內部技術管理優(yōu)化整合,形成了騰訊云的雛形。2010年,騰訊云向合作伙伴開放。騰訊云位列馬化騰提出的“4C生態(tài)圈”——云服務、用戶、渠道和現(xiàn)金的首位。
馬化騰曾表示:“再造一個不屬于騰訊自己的開放平臺,使互聯(lián)網生態(tài)圈蓬勃發(fā)展,使與合作伙伴共贏?!彬v訊云的目的就是通過穩(wěn)定的技術,從底層吸引開發(fā)者,形成完整的閉環(huán)生態(tài),為騰訊帶來更持續(xù)的生命力。2013年4月,騰訊云宣布內測開放。這意味著在互聯(lián)網鏈條上,即使沒有加入開放平臺的開發(fā)者,也可以使用騰訊云服務,在之前兩年的運營過程中,騰訊云積累了用戶體驗,包括用戶資產和隱私安全等,逐漸走向成熟。騰訊公司高級執(zhí)行副總裁湯道生道出其中的變化:“騰訊云以前是基于用戶、基于流量的開放,現(xiàn)在是基于能力的開放?!?br />
融合IaaS與PaaS
騰訊云日活躍用戶數量總和超過1億,日活躍用戶數量超過100萬的應用達30款。最高同時在線超過10萬的應用,超過35款。現(xiàn)在注冊開發(fā)者超過40萬,注冊應用超過20萬。騰訊云總經理陳磊:“目前開發(fā)者對騰訊云需求最強的產品有兩個,其一是虛擬機,因為機器設備是業(yè)務的基礎;其二DB的存儲增長較快。此外,隨著虛擬機一起出售的CBS存儲、BGP網絡等也需求較大?!遍_發(fā)者到騰訊架構后,可以直接使用與微信和手機QQ一致的網絡架構,騰訊在全國布設的網點架構可以復用。80%的用戶在使用移動加速產品時效果明顯,以往很多手游開發(fā)者不能將游戲場景頁面制作太細致,必須在速度和構圖質量做以取舍,移動加速可以解決這個難題。
騰訊云是一個PaaS(平臺即服務)和IaaS(基礎設施即服務)服務的融合,而重心放在IaaS上。陳磊稱:騰訊正在建立Paas體系和Iaas體系,大規(guī)模開發(fā)者會偏向虛擬機應用購買一臺虛擬化產生的設備,在這個設備上隨心安裝一些想要的組件,靈活、簡單和方便。也有中小開發(fā)者會偏向使用通過引擎開發(fā)web應用。從計算資源總量看,虛擬設備的增長遠遠高于引擎的增長,但web引擎的開發(fā)者增長速度較快。在web引擎上,騰訊云將計算資源做更精細的切分,8毛錢就可以使開發(fā)者享受到容錯能力的產品服務。
騰訊云為用戶提供的獨特資源,比如賬號體系、支付體系和PCpush的能力、廣點通等?;诖罅坑脩魯祿v訊對開發(fā)者的需求把握準確,并可以為開發(fā)者推廣品牌。騰訊云總經理陳磊也是騰訊開放平臺副總經理,騰訊云與整個開放平臺的數據聯(lián)系非常緊密。騰訊云的數據分析能力也在逐漸開放,在游戲和社交產品運營過程中,將沉淀出的經驗變成數據產品,把分析模型打包成開發(fā)者使用的產品,應用到游戲運營中,對開發(fā)者也非常有幫助。
在移動領域的部署上,各省電信運營商的網絡互通有很大難度,如果開發(fā)者從A省移動訪問一張存儲在B省的圖片,可能要經過不同的運營商周轉。騰訊云能夠做到幫助發(fā)者選擇較短路徑訪問存儲資源。騰訊在全國有200多個網絡分布,通過已有的CDN資源滿足開發(fā)者。9月9日正式開放騰訊云公測已于8月28日低調登陸官方網站yun.qq.com,騰訊云開放戰(zhàn)略發(fā)布會將于9月9日在北京召開。據悉,公測將發(fā)放800個免費名額,這也是騰訊云運營兩年來正式開放公測,其穩(wěn)定性和用戶黏性將見分曉。
從互聯(lián)網到傳統(tǒng)企業(yè)有多遠?
微信使南航、招行等企業(yè)與騰訊開始了密切合作。陳磊覺得:在這樣的趨勢下,騰訊云也希望幫助把用戶的互聯(lián)網服務移植到云端,障礙是需要把用戶云端的服務和企業(yè)原有的系統(tǒng)對接,陳磊建議:企業(yè)可以將類似的系統(tǒng)打包成web服務,使企業(yè)更靈活地使用公有云。 除了技術,而對于騰訊云的運營來說,QQ提供了得天獨厚的優(yōu)勢。騰訊云為開發(fā)商和客戶經理在合作的初始建立QQ群,通過QQ群隨時溝通運維問題,保障客戶無論遇到何種問題都能在5分鐘得到解答。當云服務因為某些特殊原因中斷,例如光纖被挖斷,需要將問題的實質即使反饋給客戶。
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