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俗話說:人有失手、馬有漏蹄。不管是平凡的人還是名人,我們每天可能都在不斷的犯錯誤和改正錯誤。最近,在哈佛大學(xué)的一次募捐活動中接受采訪時,比爾-蓋茨(Bill Gates)大方承認(rèn):要求早期Windows用戶利用復(fù)雜的Control-Alt-Delete組合鍵登錄早期PC電腦的做法是錯誤的。當(dāng)時,IBM鍵盤設(shè)計師們并不愿意給微軟提供它要求的“單個鍵”,蓋茨也默許了他們的做法。這是蓋茨親自承認(rèn)的錯誤。但是,這真的是蓋茨、微軟和PC行業(yè)最大的錯誤嗎?其實,不盡然。下面再列舉一些列子:
1、藍(lán)屏死機(jī)
你正在PC電腦上興致勃勃地瀏覽文件,突然你的屏幕變成了藍(lán)色,并閃現(xiàn)出一行一行的錯誤代碼,然后開始重啟。很抱歉,你看到的就是藍(lán)屏死機(jī)。
每次藍(lán)屏現(xiàn)象發(fā)生時,微軟就會創(chuàng)建一個文件,將死機(jī)的信息保存到你的硬盤上。你以前的電腦上可能有很多這樣的文件。藍(lán)屏現(xiàn)象主要是由于電腦硬件問題造成的。
在過去幾年中,微軟據(jù)說一直在努力在新一代Window中減少甚至消滅藍(lán)屏現(xiàn)象。
2、Zune音樂播放器
Zune發(fā)布于2006年,被微軟視為iPod挑戰(zhàn)者。“Zune是我們的大手筆?!鄙w茨在推介Zune時說,“在未來數(shù)年內(nèi),它將會引領(lǐng)我們前進(jìn)的步伐?!?span>
但是,微軟涉足該領(lǐng)域還是太晚了。Zune以及2009年推出的Zune HD,并未能撼動蘋果久負(fù)盛名的mp3播放器iPod。到2012年,微軟讓Zune悄悄淡出了人們的視線,讓Zune用戶轉(zhuǎn)向了Xbox 360音樂服務(wù)Xbox Music。
“Zune是一款很有競爭力的產(chǎn)品,但是它在設(shè)計理念上卻充滿了矛盾?!泵绹萍疾┛?span>Ars Technica的內(nèi)森-安德森(Nate Anderson)說,“這款設(shè)備在細(xì)節(jié)上做得很到位,可以看出花費(fèi)了不少心思,但是它的基本功能卻很糟糕?!?span>
3、Windows Vista操作系統(tǒng)
“對于一款耗時五年時間精心打造的操作系統(tǒng)來說,Windows Vista聲名掃地的速度快得出奇。”《紐約時報》(New York Times)的科技專欄作家大衛(wèi)-柏格(David Pogue)在2009年撰文稱,“總有一天,它的用戶會簽名請愿,要求使用其旗艦產(chǎn)品的老版本的,但并不是每家公司都能夠活到這一天的?!?span>
他不幸言中。微軟推出的Windows XP的下一代操作系統(tǒng),Windows Vista,很快就受到了廣大用戶幾乎一致的批評。它最受詬病的地方就是它更緩慢的計算速度、更短的電池壽命以及令人費(fèi)解的界面。
“我得說,Vista是我最后悔推出的產(chǎn)品。”在今年8月,即將退休的微軟CEO史蒂夫-鮑爾默(Steve Ballmer)如是說。
4、Comic Sans字體
在1993年,排字工程師文生-寇奈爾(Vincent Connare)發(fā)明了這種字體。在微軟工作時,寇奈爾被要求將這種字體用于微軟Bob界面和虛擬助手中。于是,他決定為該計劃中的一只會說話的小狗設(shè)計一種卡通式的字體。
這種字體首次出現(xiàn)于Windows 95中,并很快出現(xiàn)在全世界每一臺電腦上。但是,它最終成為了“最遭人恨的”字體。
5、Clippy軟件幫助系統(tǒng)
Clippy推出的目的就是幫助PC電腦用戶使用微軟Office軟件。盡管它的初衷很好,但是它并不討人喜歡?!澳愫孟裨趯懶牛枰獛椭鷨??”毋庸置疑,Clippy時髦的“開場白”引來微軟Office用戶最強(qiáng)烈的反感。
從1997年起,Clippy總是會自動出現(xiàn)在微軟Office軟件中。到2001年,Clippy已不再是該軟件默認(rèn)的功能,微軟甚至在其新發(fā)布的產(chǎn)品廣告中,為了突出強(qiáng)調(diào)新款Office軟件的易操作性,甚至開始取笑Clippy。這張照片拍攝于2001年,在這幅照片中,蓋茨給Clippy先生贈送了一件T恤,以作為他光榮退休的禮物。說實話,這多少有些令人傷感。
在2007年的更新版本中,微軟Office完全取消了Clippy幫助系統(tǒng)。
6、Internet Explorer瀏覽器
早在成為笑柄之前,Internet Explorer幾乎是所有人必選的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。在2003年,它的發(fā)展達(dá)到了頂峰,獲得了95%的市場份額。
但是后來,它卻一落千丈。
Internet Explorer逐漸淪為人們用來下載他們真正想要的瀏覽器的工具。在過去幾年中,一批更快更具個性的瀏覽器應(yīng)運(yùn)而生,例如Safari(2003年)、Mozilla火狐(2004年)以及谷歌Chrome(2008年)。盡管Internet Explorer仍然擁有較為穩(wěn)定的市場份額,并在2012年仍然躋身瀏覽器排行榜第10名的位置,但是它已遭到了很大的沖擊。
7、史蒂夫-鮑爾默
是的,蓋茨應(yīng)該向史蒂夫-鮑爾默道歉。鮑爾默是蓋茨的大學(xué)同學(xué),也是微軟資深CEO,他從2000年起就開始掌舵該公司。
以上是蓋茨在微軟犯下的七大錯誤,但是,你也許已經(jīng)注意到了,上述重大錯誤均發(fā)生在鮑爾默掌舵微軟的時期。如此看來,我們應(yīng)該感謝蓋茨才對。