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冀勇慶:小米該跟閃購說再見了

第一個當然是人為地制造稀缺感,筆者周圍就有好幾個朋友感嘆想買小米手機而不得,當然越是這樣他們也就越想買,現(xiàn)在就連優(yōu)先購買小米手機的F碼都成了稀缺品了。這也就給所有已經(jīng)買了和準備購買小米產(chǎn)品的消費者一個感覺,小米是多么的好用,多么的稀缺,讓小米與其他國產(chǎn)手機品牌一下子就區(qū)分開來。

小米是筆者非常尊敬的一家公司,也是這幾年中國IT業(yè)的奇跡,它開創(chuàng)的類蘋果模式、粉絲經(jīng)濟都讓筆者佩服不已。不過,筆者還是有一事不明:為什么今年銷量已經(jīng)到了1400萬部的小米,卻仍然采用“閃購模式”?

先看看小米為什么要用“閃購模式”。第一個當然是人為地制造稀缺感,筆者周圍就有好幾個朋友感嘆想買小米手機而不得,當然越是這樣他們也就越想買,現(xiàn)在就連優(yōu)先購買小米手機的F碼都成了稀缺品了。這也就給所有已經(jīng)買了和準備購買小米產(chǎn)品的消費者一個感覺,小米是多么的好用,多么的稀缺,讓小米與其他國產(chǎn)手機品牌一下子就區(qū)分開來。

第二個原因,其實跟小米成立初期供應鏈不完善有很大關(guān)系。2011年小米剛推出的時候找的是英業(yè)達代工,一開始處在產(chǎn)能爬坡階段沒法放量,如果不采用“閃購模式”鎖定和過濾消費者需求量而是開放購買的話,以小米手機當時的性價比,很快就會陷入無貨可供的困境。分撥分批的“閃購模式”,恰恰能夠有效地解決這個問題。

但是,任何企業(yè)的策略都必須應時而變。到了今天,筆者覺得“閃購模式”已經(jīng)不適合小米未來的發(fā)展了。經(jīng)過三年多的苦心經(jīng)營,小米的最大成功就是樹立了自己的品牌,這個時候已經(jīng)不需要通過控制供給來制造稀缺感了。加上小米已經(jīng)與芯片巨頭聯(lián)發(fā)科(目前僅限于紅米)、代工巨頭富士康達成了很好的合作關(guān)系,供應鏈也完全不是問題了。對于小米來說,現(xiàn)在最大的目標應該是放量搶占市場,畢竟與華為和聯(lián)想4000萬部智能手機的年銷量相比,小米手機一年1400萬部的銷量說大不大說小不小,還沒有完全脫離危險區(qū)。

筆者還看到,華為、中興、TCL等老牌手機廠商也正在學習小米的“閃購模式”。前幾天,華為發(fā)布了高性價比、798元的榮耀3C,加上全球首款口袋電貓華為喵王,兩天之內(nèi)在京東商城和華為商城的預約總量就已經(jīng)突破了500萬大關(guān)。僅僅依靠“閃購模式”,小米手機已經(jīng)不能夠讓新進來的購買者感覺值了。

而且,“閃購模式”的負面效應正在逐漸顯現(xiàn)出來。很多消費者一方面無法在網(wǎng)上搶到小米手機,另一方面卻在手機連鎖店中看到大量加價的小米手機,不禁產(chǎn)生一種受騙的感覺:原來小米手機并不缺貨,而是倒給了渠道商,并且默認渠道商從中漁利!

既然競爭對手已經(jīng)學會了師傅的招數(shù),師傅就應該變招了。因此,筆者覺得小米如果真正從“米粉”、從消費者的利益出發(fā),就應該盡快改變銷售策略,實行開放購買。當然,這也需要小米對后臺供應鏈進行調(diào)整,安撫給小米立下了汗馬功勞的渠道商們的利益。不過,與小米要實現(xiàn)的遠大目標相比,這些調(diào)整遲早都要做。

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