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公眾號我真的是快看不下去了!

即便是微信公眾號這么多這么“活躍”,我也快看不下去了。為什么?聽我道來!

先聲明我們所說的公眾號,是指移動互聯(lián)網(wǎng)社交聊天應(yīng)用的公眾平臺賬號。

目前中國有微信、易信和來往三大社交聊天工具推出了公眾平臺。來往的公眾號數(shù)量沒有公開,只是每日經(jīng)濟新聞有消息說2013年9月23日來往已經(jīng)定向邀請部分名人名企開通公眾賬號進(jìn)行功能測試,即將全面開放。而在這之前的9月11日易信公眾賬號開放,說優(yōu)質(zhì)公眾帳號超過6000家。騰訊微信在11月18日舉辦的公眾合作伙伴溝通會上透露,公眾號數(shù)量已突破200萬。微信產(chǎn)品部副總經(jīng)理張穎表示,微信公眾帳號增長到200多萬個用了15個月,每天保持8000個的增長速度,信息交互超過1億次。但是,即便是微信公眾號這么多這么“活躍”,我也快看不下去了。為什么?聽我道來!

公眾號我真的是快看不下去了!

內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重

各行各業(yè)每天發(fā)生的事情就那么多,同一個領(lǐng)域的公眾號,很多人都是關(guān)注好幾個,內(nèi)容同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重。媒體公眾號更是如此,有新聞監(jiān)管機制,大事要聞頭條二條的必須發(fā),這是立場和態(tài)度問題。要是關(guān)注了好幾個媒體公眾號,打開看一看,最近兩三天推送的消息基本一樣。這個說《新聞晚報》休刊,那個說《新聞晚報》關(guān)門,再來一個還是說《新聞晚報》???

別的行業(yè)也一樣,比如說美食餐飲,這個公眾號是《日常生活中一定不能食用的13種毒食物》,那個公眾號是《揭秘日常生活中的13種毒食》,再來一個公眾號是《你必須知道的13種毒食》……內(nèi)容呢,都TM一樣。

內(nèi)容的差異化特色對公眾號的打開率和關(guān)注人數(shù)提升,絕對是重要的。這方面,大而全的公眾號還不如小而美的做得好。同樣是媒體公眾號,現(xiàn)代快報、掌上青島就針對本地化作了相應(yīng)的內(nèi)容聚焦;同樣是美食餐飲公眾號,深夜談吃、盡膳口福就做了大量原創(chuàng)美食內(nèi)容的輸出。原創(chuàng)的、本地的,就不容易同質(zhì)化,公眾號的運營者應(yīng)該注意。如果內(nèi)容沒有差異化特色,哪怕像最早那一批公眾號,每天都可以群發(fā)的權(quán)限是20次,沒用,而且推送頻率越高越煩人。但像自媒體公眾號“槽邊往事”,也是早期開通的公眾號,最近很是活躍,一天推送好幾條內(nèi)容,但是用戶不會覺得煩人,因為運營者和菜頭群發(fā)的都是原創(chuàng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。而單就公眾號里的自媒體公眾號來講,他們還活躍在各大新聞客戶端上,內(nèi)容也一樣,只是輸出的新聞客戶端不一樣,也是變相的渠道內(nèi)容同質(zhì)化。

營銷同質(zhì)化更嚴(yán)重

目光聚集之處,金錢必將追隨。互聯(lián)網(wǎng)的營銷,就是哪里人氣旺就去哪里營銷。微信目前在中國的用戶已經(jīng)超過6億,日活躍用戶據(jù)說達(dá)到了3億,當(dāng)然是移動互聯(lián)網(wǎng)人氣第一旺的社交平臺。太多的公司和產(chǎn)品瞅準(zhǔn)了微信,大量的金錢、禮品和人力砸上來,勢必要在公眾號矩陣?yán)锼洪_一個營銷的口子。

可惜的是,公眾號營銷的同質(zhì)化情況比內(nèi)容同質(zhì)化更嚴(yán)重。營銷方可能想要有規(guī)模效應(yīng),使得營銷行為顯得更有陣勢和氣勢,每一次營銷都會同時找一批自媒體公眾號或者加上其他草根公眾號,營銷的信息通過這些公眾號出來的時候,內(nèi)容都大同小異。如果營銷方還想控制成本,使用通稿的話,想像一下:某一個領(lǐng)域大部分公眾號的用戶都有一定程度的重疊,因為單個用戶可能在這個領(lǐng)域會關(guān)注好幾個公眾號,結(jié)果一遍又一遍看到同樣的話題,可能僅僅是標(biāo)題略有不同。非但營銷的效果沒有達(dá)到,而且還讓這些公眾號的用戶對營銷的公司或者產(chǎn)品等等產(chǎn)生反感。而且現(xiàn)在的營銷方法的復(fù)制太快了,第一個公眾號用了這種營銷形式,馬上就出現(xiàn)第二個第三個第四個……

再換位思考,微信用戶A看到個人的微信好友B在朋友圈分享了一個公眾號的內(nèi)容,又看到好友C在朋友圈分享了另一個公眾號的內(nèi)容,結(jié)果打開一看,內(nèi)容說的都是那個公司那個產(chǎn)品。不僅對覺得這些公眾號夠無聊,而且很厭惡這個公司這個產(chǎn)品。甚至用戶在微信、易信和來往看到公眾號里都是這個內(nèi)容……那就要吐了!但是用戶A看到好友B在朋友圈分享了一個公眾號的內(nèi)容,又看到好友C分享了同一個公眾號的內(nèi)容,再看到D分享了同一個公眾號的內(nèi)容,TA就會覺得這個公眾號挺強的,這么多人分享,進(jìn)一步看內(nèi)容,覺得這家公司這款產(chǎn)品營銷做得不錯啊……這就是說移動互聯(lián)網(wǎng)時代,公眾號的營銷不太同于以往,對營銷方的策略考驗和對公眾號的內(nèi)容展現(xiàn)都提出了更高的要求,千萬不要低估互聯(lián)網(wǎng)用戶的智商和消費意識。營銷方必須為一個個公眾號設(shè)計一套套個性化、互有不同的方案,公眾號切入營銷的角度一定要接地氣、會講故事,這樣出來的效果才有可能是理想的。

原創(chuàng)能力正在被逐漸榨干

在公眾號的展現(xiàn)形式和內(nèi)容生產(chǎn)者基本沉淀下來之后,我們會發(fā)現(xiàn),哪怕微信公眾平臺的原創(chuàng)能力具體到什么程度,也是可以感受到的。逆向思維,舉一個例子,在2013年12月24日平安夜來臨前的那個上午,盡管只有半天的時間,我的微信朋友圈出現(xiàn)了不小范圍的慌亂,因為小伙伴們發(fā)現(xiàn):公眾號的內(nèi)容在PC端和移動端都無法直接復(fù)制了。

像深夜談吃這樣接受大家原創(chuàng)美食稿的公眾號,創(chuàng)建者韓磊就拍手稱快。哪怕是一些選編內(nèi)容的公眾號運營者也覺得這樣挺好,辛辛苦苦找到一個很好的素材,好不容易修改編輯得不錯,結(jié)果簡單的Ctrl+C然后Ctrl+V,勞動果實就被竊取了,當(dāng)然不情愿。但是更多的公眾號運營者是驚慌和害怕,因為不是每一個人都有原創(chuàng)能力的,也不是每一個人都有持續(xù)的原創(chuàng)能力的,更不是每一個人都有持續(xù)優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)能力的。

以微信為例,公眾號的原創(chuàng)能力正在被逐漸榨干,自媒體公眾號的原創(chuàng)能力究竟怎樣,已經(jīng)可以看到天花板。有很多自媒體公眾號在經(jīng)歷了一個原創(chuàng)高峰之后,都趨于平穩(wěn);還有一些自媒體公眾號,已經(jīng)三天打魚兩天曬網(wǎng),不能持續(xù)提供原創(chuàng)內(nèi)容;像羅輯思維、孕峰、她生活這樣的公眾號,從一開始就認(rèn)識到個人原創(chuàng)能力不能持續(xù)太長時間所以采取“眾籌”:一個團(tuán)隊好些人提供原創(chuàng)內(nèi)容(圖文、語音、視頻等)。程苓峰的孕峰公眾號,微信認(rèn)證信息第一句就是“程苓峰和他朋友們甄選的內(nèi)容?!?

沒有新鮮感:人就那么多,圈子就那么小

一開始,微信出現(xiàn)公眾號,大家還覺得挺新鮮。用戶覺得通過微信好友的直接推薦或者朋友圈分享交流,發(fā)現(xiàn)好的公眾號就好像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣,是一個充滿驚喜的過程。如今,微信用戶已經(jīng)占到中國人口的一半,每兩個中國人就有一個在使用微信,公眾號的數(shù)量和內(nèi)容的質(zhì)量也到了一個瓶頸。大家已經(jīng)沒有了當(dāng)初的新鮮感,我們需要重新審視公眾號。

是的,人就那么多,真正能提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的也就那么多,或許還有相當(dāng)一批是從中國互聯(lián)網(wǎng)論壇到博客到微博再到微信社交產(chǎn)品形態(tài)演變進(jìn)程里,一直都有的人,新人哪有那么快的成長起來驚艷我們的雙眼。圈子呢,也就那么小,翻來覆去,到哪都是那些事那些人。公眾號的運營者和推送給用戶的內(nèi)容,喪失了新鮮感,或者說用戶在微信上對公眾號產(chǎn)生了審美疲勞。

2012年8月23日,中國的公眾號最早出現(xiàn)在騰訊的微信公眾平臺,經(jīng)過一年多的發(fā)展,現(xiàn)在沒有新鮮感了。同質(zhì)化嚴(yán)重、沒有新鮮感的公眾號我真的是快看不下去了!

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