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最近業(yè)界有一種聲音,就是之前BAT壟斷的互聯網格局將演變成雙寡頭的競爭,筆者同意這種說法,而且認為出局的將是阿里。說阿里將在未來出局,或許聽起來匪夷所思,因為現在阿里風頭正勁,不僅接連掀起與騰訊的大戰(zhàn),而且頻頻收購,即將赴美上市,市值更是號稱超過2000億美元,甚至要超過騰訊的現在市值,為什么筆者還說阿里將在未來出局呢?聽我細細道來。
一、淘寶的衰落
如果說搜索是百度的命、社交是騰訊的命,那么網購就是阿里的命,雖然阿里在不斷收購兼并,但是根還是在淘寶,其他平臺的發(fā)展都是要靠淘寶來進行導流。但是隨著用戶對體驗的日漸重視,假貨泛濫、配送服務不佳的淘寶增長已經放緩,這影響其在用戶中的聲譽,而這會損害其流量的建立和變現。更重要的是,阿里的重心已經轉向天貓,天貓的發(fā)展是踩著淘寶的肩膀發(fā)展起來的,這嚴重損害了廣大中小賣家的利益。在去年雙十一中,已經出現資源過分集聚在超大賣家,而中小賣家叫苦連天的境遇,這等于損害了淘寶未來賴以發(fā)展的根基,因為未來變現的廣告要依靠中小企業(yè)。
二、頻繁收購,戰(zhàn)線過長,整合困難
阿里這幾年重心放在資本收購,然而,阿里的思路很不清晰,社交做(來往),地圖做(高德),音樂做(蝦米),甚至影視媒體也做(文化中國等),涉獵范圍過廣,更像是為了上市講一個好聽的故事,而非為了將來謀篇布局。更重要的是,因為收購戰(zhàn)線過長,收購整合變得比較困難。且不說入股新浪微博后簡單粗暴的放置廣告,就說這次3.8淘寶生活節(jié),缺乏線下資源的有效整合,放著入股的美團不用,自己單打獨斗,而百度糯米呢,則實現了深度的整合,所以阿里只能眼睜睜看著百度糯米的阻擊而沒有辦法。
行業(yè)有另外一種解讀,阿里的收購,一方面是對未來不確定性帶來的不安全感的一種廣泛收購,一方面是基本迅速吹大上市估值的一種財務性投資,所以不可能從業(yè)務發(fā)展上來看待阿里的收購。
三、O2O布局不清
阿里在O2O方面是有野心的,但沒想清楚。例如去年雙十一阿里主要是放在實物電商上,走的是“線上-線下-線上”的路線,即通過線上宣傳讓用戶去線下然后用戶因為方便、價格低會重新回到線上來消費,這等于走了彎路,也招致很多線下實體店的抵制。
筆者認為,O2O更適宜服務,而非可以在線上消費的實物電商。事實上,這次3.8淘寶生活節(jié)阿里也是這么想的,但為什么這次也失敗了呢?本質上還是線上線下整合沒有做好,你不能喊出讓全國人民免費吃喝,但覆蓋城市只有8個,而且免費還是限量。為什么阿里早在2011年就入股了美團,這次沒有整合反而自己玩,本質上阿里還是希望實現向淘寶的導流而非向不是親兒子的美團導流,只是這樣下去如何能做好O2O?
四、營銷基因
阿里最致命的的問題就是過于注重營銷和公關,而非技術和產品體驗。馬云擅長的是概念、造勢,這幾年更是將主要精力用在收購上,希望用資本的方式以小博大、構建自己的帝國。這必然使其在技術、產品體驗等方面的資源和精力受到影響。以3.8淘寶生活節(jié)為例,阿里在營銷上確實搞得紅紅火火,簽了最熱的李敏鎬,提出“請全國人民免費吃喝”的響亮口號,但實際組織上呢,只有八個城市,還只是限時搶購……
反觀百度和騰訊則是不同的發(fā)展路徑,百度重視技術傳統、李彥宏技術牛人不用說,春節(jié)時大紅大紫的“百度大遷徙”以及剛剛發(fā)布的百度移動趨勢報告,看起來是很好的公關手段,但其實背后是強大的大數據技術作為支撐。如果沒有技術基因的支持,這種事情能想到,也無法做到。騰訊更是從上到下重視產品體驗,人人都是產品經理。
可以說,創(chuàng)始人的性格決定了企業(yè)的未來命運,互聯網雖然強調眼球經濟、重視宣傳營銷,但是這一切都要以技術和產品體驗做支撐,換句話說,未來能在激烈競爭中生存下來的一定是技術最牛、產品體驗最好的公司,而不是營銷、公關第一的公司。阿里上市是一個巔峰,也是下行的起點,百度和騰訊雖然沒有那么多轟動的新聞,但卻步伐穩(wěn)健、直指目標。中國互聯網現在的BAT將變?yōu)锽T雙寡頭壟斷的格局,不信走著瞧吧。
2014/5/24 17:29:22發(fā)表222.186.44.22傻逼狗糞青開始指點江山了,我們是否可以預言他們的末日?