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微信公眾號獲取用戶的最佳途徑分析

今天微信公眾平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計推出了新功能,其中對微信運營者來說,最實用的莫過于按來源看新增用戶數(shù)了,也就是說你可以了解每天增加的用戶是通過什么途徑關注的,不同的關注途徑代表著不同的推廣方法,運營者可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定一些有針對的策略。

近日微信公眾平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計推出了新功能,其中對微信運營者來說,最實用的莫過于按來源看新增用戶數(shù)了,也就是說你可以了解每天增加的用戶是通過什么途徑關注的,不同的關注途徑代表著不同的推廣方法,運營者可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定一些有針對的策略。

目前官方提供的途徑數(shù)據(jù)主要有:

1、搜索公眾號名稱。即直接搜索公眾號的中文名稱來關注,通過這種途徑關注的有很多是名稱中帶有熱詞,比如地方名、英語、出國、留學等。

2、搜索微信號。即直接通過公眾號的微信號搜索來關注,這種關注指向非常明確,通過這種途徑關注方法主要是互推。

3、圖文消息右上角菜單。即在圖文消息頁點擊右上角按鈕,在彈出菜單里點擊查看公眾號然后再關注的,這種方式其實已經(jīng)被圖文消息標題下的公眾賬號名稱點擊取代了,估計是數(shù)據(jù)統(tǒng)計開發(fā)還有點滯后。

4、名片分享。即直接分享公眾號名片給好友或者微信群,點擊名片后就是賬號關注頁,這種關注一種是運營者自身發(fā)放名片,另一種就是賬號有價值被用戶推薦給朋友。

5、其他。這個其他包含的真是太多了,包括圖文消息標題下藍字關注、二維碼掃描、廣告系統(tǒng)投放關注等等,歡迎補充!

這些途徑的用戶獲取到底那個更有效呢?

首先是正常運營狀態(tài),即指不做任何推廣,單純靠消息推送獲取新用戶,在這種條件下獲取用戶最多的途徑竟然是……其他!而在這個里面據(jù)我觀察主要是通過圖文消息標題下藍字關注進來的,也就是說一方面用戶通過這種方式點擊關注公眾號的習慣已經(jīng)養(yǎng)成,另一方面很多公眾賬號在頭圖上加的請點擊關注箭頭效果不錯。當然這一切的前提是你的內容夠好,有足夠多用戶分享和轉載,有足夠多用戶曝光量。

其次是公眾賬號互推,在我查看的這些賬號里,單日有較大用戶數(shù)增長的來源都是有其他賬號推薦,或者是在第三方平臺通過內容植入推廣,其中搜索微信號的比例要大大高于搜索微信名稱,互推的增長數(shù)也要大大高于第三方平臺內容植入推廣,也就是說用戶更愿意搜索微信號,這也與用戶習慣在添加好友處搜索賬號有關,還有就是通過微信公眾號內部互推帶來的流量要好于微信外部。

至于圖文消息右上菜單和名片分享就是聊勝于無了,基本每天關注的用戶數(shù)徘徊在0到10之間,當然也有一些質量較好的自媒體號,名片分享獲取來的用戶在50個以上,但真是鳳毛麟角,無從借鑒啊。

總體來說,目前微信公眾平臺用戶獲取最佳途徑還是通過消息推送,另一個就是互推。

但值得注意的是由于訂閱號被折疊,導致消息推送的初次打開率基本在5%以下,即關注你的用戶雖然都會收到,但可能最多只有5%的用戶打開看了,而剩下的就是一方面靠標題靠內容來引發(fā)用戶進行轉發(fā)分享,一方面自己通過微信群和朋友圈分享帶動轉發(fā),才有可能得到更高的打開率,也才有可能得到更多的關注用戶。

而互推這個事情微信官方是有所保留的,在運營規(guī)范里官方強調了禁止帶有商業(yè)目的和利益交換的互推,因此互推有風險,運營須謹慎,至于誘導分享蝦米的更是要不得,一旦關了小黑屋找誰都木有用。

另外我建議官方是否能夠再來一個當日用戶關注時間數(shù)據(jù)分析,這樣可能有利于運營者了解用戶閱讀習慣,選擇消息群發(fā)的最佳時間。

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