淘寶“叫板”國(guó)家工商總局事件進(jìn)入“握手言和”階段。30日22時(shí)22分，國(guó)家工商總局發(fā)布消息稱，該局局長(zhǎng)張茅在工商總局會(huì)見阿里巴巴董事局主席馬云，馬云稱阿里巴巴將配合政府打假，加強(qiáng)日常線上巡查和抽檢。同時(shí)，國(guó)家工商總局發(fā)言人強(qiáng)調(diào)，此前網(wǎng)監(jiān)司發(fā)布的對(duì)阿里巴巴行政指導(dǎo)的“白皮書”，實(shí)質(zhì)是行政指導(dǎo)座談會(huì)會(huì)議記錄，不具有法律效力。

■ 進(jìn)展

張茅：肯定電商重要作用

馬云：全力解決假貨難題

淘寶“叫板”事件，源于工商總局在1月23日發(fā)布的2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)，其“淘寶正品率不足4成”的結(jié)果，引發(fā)淘寶不服。從1月27日到29日，雙方針鋒相對(duì)，先后以官微掛公開信、官網(wǎng)發(fā)白皮書、投訴網(wǎng)監(jiān)司司長(zhǎng)劉紅亮、聲明組織“打假特戰(zhàn)營(yíng)”等方式互相“駁斥”。

昨天，事件突然“峰回路轉(zhuǎn)”。張茅專門在工商總局會(huì)見了馬云。

據(jù)工商總局介紹，張茅肯定了電子商務(wù)對(duì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的重要作用，以及阿里巴巴在消費(fèi)維權(quán)、凈化營(yíng)商環(huán)境、加強(qiáng)企業(yè)自律等做出的努力。當(dāng)然，他同時(shí)也指出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)還存在一些問題，要?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方式，建立溝通和互動(dòng)機(jī)制，更好地規(guī)范和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

而馬云表示，目前中國(guó)網(wǎng)購市場(chǎng)是一個(gè)新興市場(chǎng)，需要進(jìn)一步規(guī)范完善?！拔覀円恢敝铝τ诖驌艏儇?，并全力以赴解決假貨難題”。下一步，阿里公司將配合政府部門，加大資金、技術(shù)等投入，進(jìn)一步擴(kuò)大和加強(qiáng)原有專業(yè)打假團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)日常線上巡查和抽檢，與執(zhí)法部門共同聯(lián)手解決現(xiàn)實(shí)問題。

此外，雙方將共同探索網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)管理模式，監(jiān)管部門進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，公平公正依法履職，依托大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)提升監(jiān)管水平；而電商平臺(tái)強(qiáng)化主體責(zé)任，自律自強(qiáng)，依法依規(guī)開展經(jīng)營(yíng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

■ 焦點(diǎn)

“白皮書”實(shí)為會(huì)議記錄

“白皮書”，是工商總局網(wǎng)監(jiān)司與淘寶網(wǎng)就抽檢問題引發(fā)的系列爭(zhēng)議的一部分。

1月23日，網(wǎng)監(jiān)司公布了一份《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》，隨后的1月27日，淘寶網(wǎng)一名工作人員發(fā)文質(zhì)疑網(wǎng)監(jiān)司操作有問題。

1月28日上午，工商總局官網(wǎng)即掛出網(wǎng)監(jiān)司一份《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》，稱鑒于目前監(jiān)管情勢(shì)，為廓清種種認(rèn)知而發(fā)布，指出阿里系平臺(tái)存在主體準(zhǔn)入、商品銷售、交易管理等5大問題。當(dāng)天下午，淘寶回應(yīng)正式投訴網(wǎng)監(jiān)司司長(zhǎng)“情緒執(zhí)法”。

這份“白皮書”當(dāng)晚就在工商總局官網(wǎng)悄然撤下，1月29日則完全刪除，網(wǎng)址鏈接也打不開。

國(guó)家工商總局新聞發(fā)言人昨晚就此解釋稱，2014年7月16日，工商總局網(wǎng)監(jiān)司在浙江召開阿里巴巴集團(tuán)行政指導(dǎo)座談會(huì)，目的在于指導(dǎo)、督促阿里巴巴集團(tuán)加強(qiáng)自律，凈化網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。網(wǎng)監(jiān)司根據(jù)座談會(huì)的會(huì)議記錄，于1月28日發(fā)布了《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》，“其實(shí)質(zhì)是座談會(huì)的會(huì)議記錄，并不是白皮書，該記錄不具有法律效力?！?

該發(fā)言人還補(bǔ)充說，行政指導(dǎo)是國(guó)家工商總局從2009年11月在全系統(tǒng)全面推進(jìn)的，此后還規(guī)范了行政指導(dǎo)的適用范圍、實(shí)施程序等。在2014年，全國(guó)工商系統(tǒng)共實(shí)施了1萬余次行政指導(dǎo)，較好地幫助經(jīng)營(yíng)者自律，緩解和避免了傳統(tǒng)行政管理方式在實(shí)施中可能引發(fā)的矛盾。

在事件中，淘寶一直把矛頭對(duì)準(zhǔn)網(wǎng)監(jiān)司司長(zhǎng)劉紅亮。

但在昨晚工商總局對(duì)外發(fā)布的消息中，沒有提及是否已受理淘寶對(duì)劉紅亮的投訴，以及有何進(jìn)展等。

■ 影響

阿里股價(jià)大跌 遭美律所調(diào)查

淘寶的“叫板”事件，不僅在國(guó)內(nèi)受熱議，還引發(fā)了海外廣泛關(guān)注，并成為該事件失控的關(guān)鍵。

據(jù)阿里公司人士介紹，“白皮書”發(fā)布次日，國(guó)際媒體關(guān)注到這一現(xiàn)象后將其視作中國(guó)政府意見，解讀為“即便是新興科技企業(yè)，也面臨政府的干涉”，并質(zhì)疑阿里巴巴在IPO之前隱瞞了自己遭遇政府調(diào)查的信息，屬于信息披露不充分。不少機(jī)構(gòu)投資者開始懷疑中國(guó)企業(yè)是否處于“非市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境”。

此舉使得阿里巴巴連同中國(guó)概念股集體下跌，接連兩天時(shí)間里，中概股蒸發(fā)600億美元，其中阿里巴巴跌去330億美元市值。

盡管阿里巴巴集團(tuán)董事局執(zhí)行副主席蔡崇信在面對(duì)投資者詢問時(shí)強(qiáng)調(diào)，(白皮書)內(nèi)容只是一次日常性的和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的會(huì)談，未曾要求機(jī)構(gòu)延遲披露報(bào)告，但外界投資者既有認(rèn)識(shí)難以廓清。

據(jù)媒體報(bào)道，1月29日美國(guó)股東權(quán)益律師事務(wù)所Pomerantz LLP就宣布，受投資者委托，正就阿里巴巴涉嫌信息披露不充分展開調(diào)查，核心指向阿里巴巴及其部分高管或董事人員是否違反美國(guó)證券交易法的條款。截至目前，已有5家美國(guó)律師事務(wù)所宣布將對(duì)阿里可能對(duì)投資者提供不實(shí)商業(yè)信息進(jìn)行調(diào)查。

有分析指出，國(guó)家工商總局發(fā)言人回應(yīng)“白皮書不具有法律效力”，這也意味著向外界告知阿里巴巴并未隱瞞信息。因此，美幾家律所提起的訴訟將失去證據(jù)支撐。

工商總局淘寶“掐架”全記錄

工商總局

1月23日

工商總局發(fā)布《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》，淘寶網(wǎng)正品率最低僅為37.25%

1月27日22時(shí)

國(guó)家工商總局新聞發(fā)言人回應(yīng)稱，網(wǎng)監(jiān)司一直秉承依法行政的原則開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法工作，“網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)是評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、警示違法經(jīng)營(yíng)的重要工作方式。”

1月28日上午

工商總局官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》，指出阿里系平臺(tái)存在主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評(píng)價(jià)存缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等5大問題。

1月30日22時(shí)許

國(guó)家工商總局網(wǎng)站發(fā)布消息稱，國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅當(dāng)天在工商總局會(huì)見了阿里巴巴董事局主席馬云，肯定了電子商務(wù)和阿里巴巴所發(fā)揮的重要作用。馬云則表示，阿里將積極配合政府部門打擊假貨。此外，工商總局發(fā)言人在30日召開的新聞發(fā)布會(huì)上表示，此前工商總局網(wǎng)監(jiān)司發(fā)布的“白皮書”，不具有法律效力。

阿里巴巴·淘寶

1月27日14時(shí)

淘寶通過官微轉(zhuǎn)發(fā)“一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二心聲”公開信，直接對(duì)工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司劉紅亮司長(zhǎng)喊話，指出監(jiān)測(cè)在抽樣、程序等存在問題。

1月28日14時(shí)50分

淘寶發(fā)聲明，稱網(wǎng)監(jiān)司司長(zhǎng)劉紅亮程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法，決定向國(guó)家工商總局正式投訴。

1月28日16時(shí)56分

淘寶官微發(fā)表文章稱即時(shí)起成立由300人組成的“打假特戰(zhàn)營(yíng)”，馬云說假貨不是淘寶造成的，但淘寶只能認(rèn)下它，解決它。

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