最近一直在跟區(qū)縣自媒體人打交道,遇到的問題五花八門。覺得有必要把問題匯總一下,一起給大家科普一次:
一、注冊問題
Qu:個(gè)人主體的公眾號能否進(jìn)行認(rèn)證?
An:個(gè)人主體注冊的公眾號,先階段不支持認(rèn)證。不過官方規(guī)定如果注冊日期是2013年8月26日之前,可以進(jìn)行微信認(rèn)證,使用公司主體進(jìn)行認(rèn)證。認(rèn)證后主體將變?yōu)楣局黧w。
Qu:一個(gè)公司主體可以注冊多少個(gè)公眾號?
An:目前一個(gè)公司主體可以注冊和認(rèn)證50個(gè)公眾號,只注冊未認(rèn)證也算一個(gè)。但是請不要任性,如果短時(shí)期頻繁注冊相類似的公眾號,主體會(huì)被黑掉的。
Qu:現(xiàn)在注冊要求有對公帳戶打款驗(yàn)證,工商個(gè)體沒有對公賬戶怎么辦?
An:如果沒有對公帳戶的話,在注冊的時(shí)候需要選擇人工驗(yàn)證。人工驗(yàn)證需要30天內(nèi)完成微信認(rèn)證,否則公眾號會(huì)被收回。
Qu:公眾號的名字是否可以修改?
An:未認(rèn)證的公眾號可以在認(rèn)證的時(shí)候進(jìn)行名稱修改;如果是已經(jīng)認(rèn)證的公眾號,可以通過重新提交認(rèn)證進(jìn)行名稱修改,或者在公眾號認(rèn)證年審的時(shí)候進(jìn)行修改。
Qu:公眾號會(huì)不會(huì)出現(xiàn)重名的情況?
An:會(huì)的,未認(rèn)證的公眾號可以是一樣的名字。之前的認(rèn)證規(guī)則,認(rèn)證的公眾號也可以是一樣的名字。但是最新的認(rèn)證規(guī)則,認(rèn)證公眾號名稱具有唯一性。就是說別人已經(jīng)認(rèn)證的名字,你現(xiàn)在是沒法認(rèn)證的。
二、功能問題
Qu:在公眾平臺編輯文章的時(shí)候,操作錯(cuò)誤想返回一步怎么辦?
An:ctrl+z,可以返回前一步操作。但是不要試圖返回多步操作,可能會(huì)影響其他圖文內(nèi)容
Qu:原創(chuàng)功能、打賞功能、評論功能怎么申請?
An:以上功能目前都在內(nèi)測和邀約測試階段,沒有直接的對外申請渠道。媒體主體的公眾號申請后自帶原創(chuàng)功能。
Qu:看到有的公眾號開通了頂部廣告(流量主),這是怎么申請的?
An:答案同上,也是在內(nèi)測和邀約測試階段。如果是運(yùn)營全國公眾號的,我可以幫忙申請下。
Qu:我已經(jīng)開通了流量主,為什么和我差不多粉絲,差不多閱讀的人收入要比我高?
An:如果同樣是活粉的情況下,主要就要考了曝光量的問題了。很多人沒有注意到這個(gè)問題,就是在文章的底部加了大大的二維碼,還加上了很多關(guān)于自己公眾平臺介紹的文字。讀者讀完正文,一看就明白下面是什么內(nèi)容,不會(huì)再往下拉,廣告自然不會(huì)曝光出來,不會(huì)曝光自然不會(huì)有點(diǎn)擊,沒有點(diǎn)擊自然沒收入。所以文章底部的結(jié)束語一定要簡短,不要做過多的內(nèi)容。
Qu:為什么有的公眾號同一天能發(fā)很多次文章,在朋友圈能看到在他號里看不到呢?
An:這個(gè)貌似小白的問題還是拿出來說一下,這個(gè)運(yùn)營過公眾號的基本都知道是怎么實(shí)現(xiàn)的。編輯好素材后,通過預(yù)覽,然后在朋友圈進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
Qu:為什么別人的內(nèi)容有很多格式,我后臺沒有那些功能?
An:微信公眾號后臺功能都是一樣的,漂亮的內(nèi)容是用第三方編輯器實(shí)現(xiàn)的??梢宰约喝グ俣?35編輯器、秀米編輯器等。
Qu:發(fā)現(xiàn)一篇不錯(cuò)的視頻內(nèi)容,想放到我的公眾平臺,找不到視頻鏈接怎么辦?
An:這個(gè)問題分為2個(gè)方向,如果是非騰訊視頻,需要通過查看網(wǎng)頁源代碼找到視頻網(wǎng)址,然后再上傳到騰訊視頻,然后使用。
如果是其他公眾平臺的視頻,這個(gè)問題就簡單了,會(huì)復(fù)制文字嗎?是的,和復(fù)制文字一樣復(fù)制視頻即可,把視頻內(nèi)容選中,然后ctrl+c,到自己公眾號里ctrl+v就可以了。
Qu:為什么我的自定義菜單修改之后,手機(jī)里公眾號菜單沒變化?
An;自定義菜單修改生效時(shí)間是24小時(shí),如果想立即生效取消關(guān)注再重新關(guān)注即可。
Qu:為什么后臺統(tǒng)計(jì)的文章閱讀量和手機(jī)上看到的不一樣?
An:后臺統(tǒng)計(jì)的是從文章發(fā)出到當(dāng)天24點(diǎn)的閱讀量,你在手機(jī)看到的是適時(shí)的閱讀量??隙ㄊ謾C(jī)上的閱讀量大于你后臺的數(shù)據(jù)。
三、違規(guī)問題
Qu:很多人在做公眾號的過程中,會(huì)出現(xiàn)封號的問題是為什么?
An:封號這個(gè)問題目前涉及到的層面比較多,目前主要在查的幾個(gè)重點(diǎn)問題:
誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注。尤其是助力營銷類的插件、誘導(dǎo)大家轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈性質(zhì)的內(nèi)容
互推:通過閱讀原文進(jìn)行公眾號的互推
抄襲原創(chuàng):這個(gè)最近是比較嚴(yán)格的,如果文章已經(jīng)申請了原創(chuàng)保護(hù),建議大家還是別碰了。有原創(chuàng)功能的帳號可以在后臺直接批量舉報(bào)且100%通過的。
色情、暴力、謠言、政治這幾類都不要去碰。
Qu:為什么我的帳號近期做的都很健康,仍然被封?
An:近期健康,那之前的內(nèi)容呢?只要帳號發(fā)過現(xiàn)在規(guī)定違規(guī)的內(nèi)容,即使是歷史消息里的仍然可以被舉報(bào)通過的。所以大家在做內(nèi)容的時(shí)候,一定從最開始運(yùn)營就要注意。如果之前做的時(shí)候沒規(guī)定違規(guī),新規(guī)定里說明的違規(guī)內(nèi)容之前存在,那么就抓緊自覺刪掉!
四、二次開發(fā)
Qu:很多公眾號有搖一搖、刮刮卡這種功能是怎么實(shí)現(xiàn)的?
An:這種都是二次開發(fā)的功能,需要同第三方平臺對接,占用公眾號的開發(fā)者模式。
Qu:那里有這種對接平臺?
An:市面上有很多,收費(fèi)免費(fèi)的都有。具體可以自己去搜下,還有萬能的淘寶。
以上是對目前碰到的比較多的問題匯總和相應(yīng)的解答,如果大家有其他的問題可以通過評論留言說明。
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