網(wǎng)站空間服務(wù)器常見的故障主要有：斷網(wǎng)、停機、掉線、速度慢/卡等常見現(xiàn)象，那么針對常見故障，我們該如何排查呢?億恩科技作為服務(wù)器托管行業(yè)領(lǐng)軍者，以17年的豐富經(jīng)驗來為大家分析下有關(guān)服務(wù)器常見故障及排除方法。

服務(wù)器故障排除是一門精細(xì)的工藝，但也有一些方法和技巧可以把這件事變得簡單和快速。但總的主旨是盡可能快速和有效地縮小問題范圍。

那么問題是普遍存在的嗎?

需要的第一條信息是停機或效率變慢發(fā)生的范圍以及產(chǎn)生了什么樣的影響。就像是網(wǎng)絡(luò)問題可能是因為踩線而影響了一臺PC或小的群集。

如果同一問題影響到了多位用戶，可以排除環(huán)境變量，比如本地PC上的軟件誤操作或硬件問題。

如果有多個網(wǎng)站，它們?nèi)渴苡绊憜?這樣可以確定問題是否在于本地服務(wù)器。

那么這些問題都是服務(wù)器引起的嗎?

不同的部門之間傾向于相互指責(zé)。系統(tǒng)管理員會將服務(wù)前臺緩慢的應(yīng)用程序響應(yīng)歸咎于網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)絡(luò)管理員抱怨存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(SAN);存儲管理員指責(zé)軟件部門。如果正在解決一個問題——尤其是像應(yīng)用程序變慢這類無法確定原因所在的問題——那么，確定數(shù)據(jù)中心里哪些區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施受到了影響。當(dāng)多個服務(wù)器和應(yīng)用程序發(fā)生故障，通?？梢耘懦?wù)器問題，真正的問題可能來自網(wǎng)絡(luò)或存儲陣列。虛擬化環(huán)境中，檢查所有受影響的虛擬主機的物理位置，確保它們沒有共享受損的硬件。

通過排除，結(jié)果最終通常會指向某個明確的罪魁禍?zhǔn)?，但并非總是如此。發(fā)現(xiàn)問題的共性，嘗試不同的因素組合，以縮小可能性。例如，問題可能源于文件共享時復(fù)制時間過長。如果在相同站點上，從一臺服務(wù)器復(fù)制到另一臺服務(wù)器時，是否也很緩慢?如果是的話，可排除廣域網(wǎng)絡(luò)的嫌疑。在服務(wù)器上的本地磁盤之間復(fù)制過程是否緩慢?如果是的話，可排除SAN或局域網(wǎng)的嫌疑。如果你不得不使用數(shù)據(jù)包捕獲或輸入/輸出(I/O)速度測試，故障排除可能需要很長時間。

當(dāng)出現(xiàn)故障時，努力排除故障，確?？蛻舴?wù)器安全。我司客服中心、技術(shù)支持及數(shù)據(jù)中心仍提供7*24小時全天候服務(wù)，我司可以正常為您提供維護、虛擬主機及網(wǎng)站空間服務(wù)器操作、故障處理等服務(wù)!

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