服務(wù)器支撐著整個企業(yè)的信息數(shù)據(jù)，對公司的信息儲存、業(yè)務(wù)開展、正常運(yùn)作等等環(huán)節(jié)都具有著至關(guān)重要的意義。對于一個企業(yè)來說，網(wǎng)站就是他們的命脈，而服務(wù)器則是存放網(wǎng)站的重要設(shè)備，如果服務(wù)器出現(xiàn)問題，對于企業(yè)來說造成的損失是巨大的。要知道服務(wù)器一般是很少出現(xiàn)問題的，但是一旦出現(xiàn)問題，如果不進(jìn)行及時的搶救，那么那么該服務(wù)器上的所有網(wǎng)站將都會無法打開，會給企業(yè)帶來的很多的麻煩和損失。
我們都知道服務(wù)器的重要性，平時也都會非常重視服務(wù)器的維護(hù)工作，但是服務(wù)器在日常運(yùn)行過程中，由于其復(fù)雜的硬件結(jié)構(gòu)、繁瑣的運(yùn)行原理，難免經(jīng)常會出現(xiàn)一些大大小小的問題困擾著各位。那么如果服務(wù)器出現(xiàn)問題都會出現(xiàn)哪些問題呢？下面小恩給大家整理了一下服務(wù)器會出現(xiàn)的一些問題及解決方案，希望能夠幫助到大家。
一、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)卡，一般卡的情況下，請先檢查您服務(wù)器的使用情況。
1、CPU使用率是否大于50%。
2、網(wǎng)絡(luò)使用率是否過高。
3、內(nèi)存使用率是否過高。
如果出現(xiàn)上述情況，則表明您的服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)無法承載您目前的服務(wù)，請聯(lián)系技術(shù)人員調(diào)整您的資源。如果沒有出現(xiàn)上述情況則可能由以下原因造成：
1、服務(wù)器遭遇CC攻擊導(dǎo)致，需要聯(lián)系售后人員做CC防護(hù)策略。
2、服務(wù)器遭遇較大的流量攻擊，但服務(wù)器沒有被流量牽引。
3、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障，這將是大范圍的故障。
4、設(shè)備網(wǎng)卡故障、網(wǎng)線故障、上層交換機(jī)故障。在出現(xiàn)故障前，您可以對您服務(wù)器的相鄰ip進(jìn)行測試，如果相鄰ip也同樣出現(xiàn)丟包情況，說明是上層交換設(shè)備故障。
服務(wù)器卡的情況下，一般會出現(xiàn)的表現(xiàn)狀況：
1、服務(wù)器嚴(yán)重丟包，正常的服務(wù)器丟包率為0%，若丟包率高于1%則會出現(xiàn)卡的情況。
2、部分用戶卡，部分用戶不卡，可能由于硬件防火墻造成，部分鏈路堵塞。
3、另外，上述情況也可能是互聯(lián)網(wǎng)節(jié)點故障造成。
服務(wù)器出現(xiàn)卡的情況時，為了技術(shù)能準(zhǔn)確判斷故障，請您做出下列判斷
1、請先檢查您的本地網(wǎng)絡(luò)是否正常，若非本地網(wǎng)絡(luò)問題，則可能是服務(wù)端故障。本地網(wǎng)絡(luò)的檢測方法：ping測試您的服務(wù)器，同時對其他一些網(wǎng)站進(jìn)行同步ping測試，如果您的 服務(wù)器丟包嚴(yán)重，其他的服務(wù)器沒有丟包情況，則說明故障在您的服務(wù)器。
2、確認(rèn)您的服務(wù)器有沒有不卡的用戶。通俗而言，全部用戶卡，或部分用戶卡。具體卡的用戶是哪方面用戶。
二、服務(wù)器無法連接可能出現(xiàn)的情況如下：
1、由于大流量攻擊，導(dǎo)致服務(wù)器被流量牽引。
2、由于服務(wù)器的配置不正確，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷或無法進(jìn)入操作系統(tǒng)。
3、服務(wù)器硬件損壞，導(dǎo)致服務(wù)器死機(jī)或關(guān)機(jī)。
4、上層交換設(shè)備故障。
5、遭遇黑客入侵，系統(tǒng)受到惡意破壞。
6、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障。 測試方法同網(wǎng)絡(luò)卡類似。
總之，服務(wù)器企業(yè)來說非常重要，對于服務(wù)器出現(xiàn)的問題要及時的找到出現(xiàn)問題的原因，并且快速的解決。  為了應(yīng)對服務(wù)器出現(xiàn)故障，平時用戶可以加強(qiáng)對服務(wù)器的防范和監(jiān)控，注意以上出現(xiàn)的問題然后尋找到合適的解決方法就可以杜絕故障帶來的損失。