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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：產(chǎn)品策略 |
| 發(fā)布時(shí)間: 2012/7/27 14:45:34 |
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產(chǎn)品是企業(yè)的核心，也是企業(yè)盈利的關(guān)鍵，企業(yè)網(wǎng)站如何突出產(chǎn)品，如何讓產(chǎn)品吸引客戶眼球，讓客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行咨詢，讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買欲望？都是至關(guān)重要的，那么企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中如何定位產(chǎn)品策略呢？ 1、產(chǎn)品分類 許多企業(yè)的產(chǎn)品都不是很單一，有很多的類別，所以應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的分類，比如說(shuō)按材質(zhì)分類，按價(jià)格分類，或者是按規(guī)格型號(hào)分類等等，要讓客戶瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候一目了然看清楚企業(yè)所有的產(chǎn)品分類，輕輕動(dòng)幾下鼠標(biāo)就可以很快的找到自己想要購(gòu)買的產(chǎn)品。曾經(jīng)我看到過(guò)有的企業(yè)產(chǎn)品類別繁多，數(shù)量也很多，網(wǎng)站上面沒有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的分類，結(jié)果客戶要買個(gè)產(chǎn)品，滿網(wǎng)站點(diǎn)擊，找了半天都沒有找到，點(diǎn)了很多次，客戶頭都弄暈了，于是關(guān)閉瀏覽器走人，遺憾的失去了此客戶。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的分類，一方面主要是讓客戶能很快的找到想要的產(chǎn)品，減少用戶尋找產(chǎn)品的環(huán)節(jié)，方便用戶；另一方面主要是讓網(wǎng)站產(chǎn)品條例清晰，便于管理。 2、產(chǎn)品首頁(yè)呈現(xiàn) 網(wǎng)站的首頁(yè)是最重要的頁(yè)面，也是客戶進(jìn)來(lái)的第一個(gè)頁(yè)面，也是整個(gè)網(wǎng)站權(quán)重最高的頁(yè)面，如果產(chǎn)品能在首頁(yè)更好的展現(xiàn)，可以增加大量客戶的曝光量，之前看到許多企業(yè)喜歡在首頁(yè)放幾張產(chǎn)品圖片讓它晃來(lái)晃去跑動(dòng)，個(gè)人覺得那樣很不利于用戶體驗(yàn)，沒有把產(chǎn)品更好的呈現(xiàn)給用戶。我認(rèn)為，企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)至少每個(gè)類別的產(chǎn)品應(yīng)該放一張圖展示，讓客戶進(jìn)去能感覺到該企業(yè)的產(chǎn)品比較豐富，并且類別很齊全，很好尋找自己想要的。還有就是，很多用戶有個(gè)特點(diǎn)，一般上網(wǎng)站看首頁(yè)如果內(nèi)容不多，產(chǎn)品不多，沒有看到自己想要的產(chǎn)品，就會(huì)關(guān)掉瀏覽器，而不會(huì)去點(diǎn)擊分頁(yè)，所以首頁(yè)一定要讓產(chǎn)品吸引客戶，那就需要盡量把產(chǎn)品圖片做得很高清很精美，吸引用戶眼球（記得有次我上網(wǎng)去買筆記本電腦，打開那些筆記本電腦官網(wǎng)，看他們的產(chǎn)品圖片和描述做的很詳盡，電腦的每個(gè)細(xì)節(jié)部件都用高清圖片展現(xiàn)出來(lái)了，讓人購(gòu)買欲望很強(qiáng)，其他產(chǎn)品也是一個(gè)道理）。有的客戶只要看到首頁(yè)有了自己想要的產(chǎn)品，或許會(huì)點(diǎn)擊去看詳情，或許直接就打電話咨詢了。 3、產(chǎn)品的描述 產(chǎn)品有了很好的分類之后，只是做好了一部分，其次還有個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是產(chǎn)品的描述，任何一個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該有他自己特有的屬性，如產(chǎn)品的材質(zhì)說(shuō)明，用途，規(guī)格，型號(hào)等等參數(shù)都應(yīng)該把它詳細(xì)的以圖文并茂的形式展現(xiàn)出來(lái)，這樣不僅能增加用戶的購(gòu)買欲望，還能讓用戶感覺該企業(yè)不錯(cuò)做的很詳細(xì)很專業(yè)。事實(shí)證明，那些圖片模糊不清，排版很亂，沒有文字描述的產(chǎn)品，客戶第一反應(yīng)就覺得很垃圾。 4、產(chǎn)品的排版和報(bào)價(jià) 這個(gè)似乎很多企業(yè)看來(lái)是個(gè)很小的問題，不過(guò)小細(xì)節(jié)決定大成敗。產(chǎn)品的排版也應(yīng)該講究，一般來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為，企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)的產(chǎn)品圖片不要過(guò)多，盡量控制在9-20張范圍內(nèi)。太多了不僅影響網(wǎng)站的打開速度，還會(huì)讓用戶感覺很繁雜，一個(gè)大的類別放一張就差不多了。排版一般分三列或者四列，這個(gè)要看網(wǎng)頁(yè)具體怎么設(shè)計(jì)的，放3-6排就可以了，看起很清楚明了。產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，對(duì)不同的行業(yè)來(lái)說(shuō)，要求不同，有的產(chǎn)品價(jià)格比較敏感和保守不方便公布價(jià)格，有的產(chǎn)品卻不存在，可以直接把價(jià)格標(biāo)示在網(wǎng)站上面。這個(gè)視具體的情況而定，不過(guò)不管價(jià)格標(biāo)示不標(biāo)示出來(lái)，我覺得都應(yīng)該給用戶提供一個(gè)可以報(bào)價(jià)的功能或途徑，讓用戶隨時(shí)隨地都可以了解產(chǎn)品的價(jià)格，或許有的客戶問了價(jià)格不會(huì)立即購(gòu)買，但他或許是你的潛在客戶，繼續(xù)跟進(jìn)就有可能成為準(zhǔn)客戶。 5、產(chǎn)品圖片的處理技巧 產(chǎn)品圖片的處理也很重要，是個(gè)很細(xì)節(jié)的問題，事實(shí)證明高清精美的圖片，處理后的效果非常吸引用戶的眼球，很容易勾起客戶的購(gòu)買欲望，如果在加上一些精美的描述，效果會(huì)非常的好。檢查你的網(wǎng)站圖片高清嗎？趕快行動(dòng)吧！ 本文出自：億恩科技【xuefeilisp.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國(guó)五強(qiáng)！虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商！15年品質(zhì)保障！--億恩科技[ENKJ.COM] |
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