“私有云”力促銀行業(yè)務(wù)前后臺分離

　　近年來，各商業(yè)銀行每年都投入大量資金用于信息化建設(shè)，但由于前幾年國有銀行都急于進(jìn)行信息系統(tǒng)的全國大集中，造成以核心系統(tǒng)為軸心的各外掛業(yè)務(wù)基本處于縱向分割狀態(tài)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間相互孤立，功能重復(fù)的弊端日益凸顯。由于橫向系統(tǒng)整合改造幾乎涉及所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以及業(yè)務(wù)的操作管理流程，其面臨的實(shí)施風(fēng)險和操作難度致使信息系統(tǒng)改造進(jìn)展相對緩慢，內(nèi)部交易系統(tǒng)在資源使用方面存在著巨大的浪費(fèi)，每臺柜面終端設(shè)備除進(jìn)行交易數(shù)據(jù)錄入外，還必須進(jìn)行操作、維護(hù)的處理。目前部分商業(yè)銀行柜面使用的還是業(yè)務(wù)操作性系統(tǒng)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理流程片段化和冗余性，對客戶經(jīng)理所進(jìn)行的銷售活動缺乏足夠的支持，柜面操作性風(fēng)險也得不到統(tǒng)一控制。因此以柜面業(yè)務(wù)前后臺分離為出發(fā)點(diǎn)，對國有商業(yè)銀行現(xiàn)有業(yè)務(wù)交易系統(tǒng)進(jìn)行改造和整合已到了刻不容緩的地步。

　　銀行業(yè)務(wù)流程前后臺分離，是指在信息技術(shù)和前后臺運(yùn)營體系有效支持下，銀行信息系統(tǒng)前后臺既嚴(yán)格分工又密切聯(lián)動的交易處理模式。其前臺主要負(fù)責(zé)實(shí)時性交易、客戶服務(wù)及營銷，后臺負(fù)責(zé)非實(shí)時性交易，后續(xù)集中處理。當(dāng)前商業(yè)銀行的信息系統(tǒng)改造的重點(diǎn)應(yīng)是前后臺業(yè)務(wù)流程的分離，以此引發(fā)組織流程和管理流程的再造。使網(wǎng)點(diǎn)前臺專注于數(shù)據(jù)錄入，后臺數(shù)據(jù)中心專注于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中處理和反饋，以達(dá)到提高前臺客戶滿意度和后臺規(guī)模效益的目的。

　　工欲善其事，必先利其器。商業(yè)銀行欲實(shí)施前后臺業(yè)務(wù)流程分離，就應(yīng)盡快建設(shè)自己的云計(jì)算中心，通過對現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的整合，將目前以大型機(jī)為核心的后臺處理模式逐步轉(zhuǎn)化為基于網(wǎng)格技術(shù)的集群處理模式，這種集群模式就構(gòu)成了銀行“私有云”架構(gòu)的后臺云端，當(dāng)后臺處理出現(xiàn)性能瓶頸時，可通過商業(yè)銀行現(xiàn)有的高速專網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)后臺處理資源的即時擴(kuò)充。這種擴(kuò)充不受地域限制，具有靈活性高，運(yùn)維成本低的特點(diǎn)。“私有云”架構(gòu)的建立，有利于商業(yè)銀行借力高端虛擬技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，逐步形成前臺專責(zé)實(shí)時性交易的錄入，后臺云端集中進(jìn)行交易數(shù)據(jù)邏輯處理的模式。同時對現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)實(shí)施“私有云”改造，可實(shí)現(xiàn)云計(jì)算中心后臺云存儲資源完全的訪問控制，并且所有前臺交易的處理都基于這個平臺，從而有效地降低銀行的運(yùn)營成本。

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