亞馬遜成功加冕全球最大移動零售商

尼爾森的這份報告對智能手機用戶使用移動設備購物的行為進行了分析，并重點分析了用戶利用移動購物應用程序購買產(chǎn)品或通過瀏覽器訪問移動版購物網(wǎng)站之間的區(qū)別。

尼爾森指出，對于消費者而言，零售網(wǎng)站的知名度比零售應用的知名度高很多，因此許多消費者仍然喜歡使用瀏覽器進行購物(即便有些小屏幕的手機會嚴重影響瀏覽器購物體驗)。而且對于大多數(shù)零售商來說，它們并沒有發(fā)布專門針對iOS、Android或者其他移動操作系統(tǒng)的專屬應用程序。

尼爾森在2011年的圣誕節(jié)購物季期間對5000名美國智能手機用戶進行了調查訪問，結果顯示截止到2011年12月份，亞馬遜、百思買、eBay、Target和沃爾瑪占據(jù)智能手機移動零售交易量的60%。其中亞馬遜的在智能手機移動零售交易量的份額要遠遠高于其他競爭對手。

尼爾森對相關數(shù)據(jù)進行分析后指出，消費者的性別特點，是亞馬遜遙遙領先其他競爭對手的主要原因。此外，亞馬遜提供了多種服務——包括移動瀏覽器購物頁面以及自有的定制化購物應用程序，能夠滿足不同移動購物者的需求。

盡管有業(yè)內(nèi)人士指出，尼爾森本次調查并沒有統(tǒng)計平板電腦用戶的數(shù)據(jù)，因此不能斷定亞馬遜已經(jīng)成為全球最大的移動零售網(wǎng)站。不過尼爾森的分析師對此則表示，雖然統(tǒng)計數(shù)據(jù)沒有包括平板電腦用戶的數(shù)據(jù)，但由于亞馬遜推出了Kindle Fire，而且Kindle Fire就像是一臺專用于銷售亞馬遜產(chǎn)品的設備。因此最終的結果應該不會出現(xiàn)太大的偏差。

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