亞馬遜成功加冕全球最大移動(dòng)零售商

尼爾森的這份報(bào)告對(duì)智能手機(jī)用戶使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物的行為進(jìn)行了分析，并重點(diǎn)分析了用戶利用移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用程序購(gòu)買產(chǎn)品或通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)移動(dòng)版購(gòu)物網(wǎng)站之間的區(qū)別。

尼爾森指出，對(duì)于消費(fèi)者而言，零售網(wǎng)站的知名度比零售應(yīng)用的知名度高很多，因此許多消費(fèi)者仍然喜歡使用瀏覽器進(jìn)行購(gòu)物(即便有些小屏幕的手機(jī)會(huì)嚴(yán)重影響瀏覽器購(gòu)物體驗(yàn))。而且對(duì)于大多數(shù)零售商來(lái)說(shuō)，它們并沒(méi)有發(fā)布專門針對(duì)iOS、Android或者其他移動(dòng)操作系統(tǒng)的專屬應(yīng)用程序。

尼爾森在2011年的圣誕節(jié)購(gòu)物季期間對(duì)5000名美國(guó)智能手機(jī)用戶進(jìn)行了調(diào)查訪問(wèn)，結(jié)果顯示截止到2011年12月份，亞馬遜、百思買、eBay、Target和沃爾瑪占據(jù)智能手機(jī)移動(dòng)零售交易量的60%。其中亞馬遜的在智能手機(jī)移動(dòng)零售交易量的份額要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

尼爾森對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后指出，消費(fèi)者的性別特點(diǎn)，是亞馬遜遙遙領(lǐng)先其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要原因。此外，亞馬遜提供了多種服務(wù)——包括移動(dòng)瀏覽器購(gòu)物頁(yè)面以及自有的定制化購(gòu)物應(yīng)用程序，能夠滿足不同移動(dòng)購(gòu)物者的需求。

盡管有業(yè)內(nèi)人士指出，尼爾森本次調(diào)查并沒(méi)有統(tǒng)計(jì)平板電腦用戶的數(shù)據(jù)，因此不能斷定亞馬遜已經(jīng)成為全球最大的移動(dòng)零售網(wǎng)站。不過(guò)尼爾森的分析師對(duì)此則表示，雖然統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)沒(méi)有包括平板電腦用戶的數(shù)據(jù)，但由于亞馬遜推出了Kindle Fire，而且Kindle Fire就像是一臺(tái)專用于銷售亞馬遜產(chǎn)品的設(shè)備。因此最終的結(jié)果應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)太大的偏差。

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