Facebook戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移：移動為先 團(tuán)隊重組

移動已經(jīng)成為Facebook重點關(guān)注的領(lǐng)域，尤其是現(xiàn)在，用戶們通過移動應(yīng)用訪問Facebook的時間和頻率已經(jīng)超過了他們通過PC桌面應(yīng)用訪問Facebook。華爾街的投資者也在不斷向Facebook首席執(zhí)行官馬克扎克伯格（Mark Zuckerberg）施壓，要求公司拿下移動市場，以便能夠加速成長和提振股價。

但是Facebook目前面臨的難題是尋找向移動用戶發(fā)送廣告的最佳方式，同時還不能干擾到用戶的正常生活。目前，移動廣告帶來的收益比標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)廣告少得多，因此轉(zhuǎn)向移動市場可能會對Facebook的營收造成負(fù)面影響。Facebook的高管稱，從推出新版iOS應(yīng)用開始，公司將繼續(xù)深入移動領(lǐng)域。用戶們之前抱怨說，F(xiàn)acebook以前版本的iOS應(yīng)用并不好用，它在蘋果App Store獲得的評分中有一半以上的得分僅為1星（滿分為5星）。由于新版應(yīng)用是利用蘋果設(shè)備的原生編程語言重新編寫的，因此它的運行速度有了顯著提升。

Facebook高管稱，新版iOS應(yīng)用只是公司向“移動為先”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一步。他們最近在接受采訪時稱，開發(fā)移動產(chǎn)品一直是公司的優(yōu)先考慮項目。為了將移動概念融入公司，F(xiàn)acebook內(nèi)部的所有團(tuán)隊都在進(jìn)行重組。

Facebook工程技術(shù)副總裁麥克斯科洛普夫（Mike Schroepfer）稱：“我們基本上是圍繞移動對公司進(jìn)行了調(diào)整，重新確定了業(yè)務(wù)重點。這是一個巨大的變化。”

作為內(nèi)部調(diào)整的一部分，F(xiàn)acebook產(chǎn)品團(tuán)隊也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，以便他們可以同時開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)版和移動版功能。在此之前，產(chǎn)品團(tuán)隊在開發(fā)新功能時只會考慮網(wǎng)站的需求，然后再由另一個核心移動團(tuán)隊針對移動產(chǎn)品對新功能進(jìn)行轉(zhuǎn)換。

Facebook還打算將移動體驗推廣到公司的每一個角落。Facebook的頂級工程師每周都會為員工們提供培訓(xùn)，每次可培訓(xùn)20名員工。工程師們會教他們?nèi)绾螢樘O果和Android設(shè)備編程。據(jù)Facebook移動技術(shù)主管考利昂卓卡（Cory Ondrejka）稱，現(xiàn)在大約有100名工程師在為Facebook開發(fā)移動產(chǎn)品。

斯科洛普夫稱，F(xiàn)acebook希望通過這些培訓(xùn)計劃在年底前培訓(xùn)出200名新的移動工程師。這些培訓(xùn)課程很快就會面向所有員工開放，包括營銷和設(shè)計部門的員工在內(nèi)，任何員工只要想?yún)⒓樱�就可以參加進(jìn)來。

BTIG的媒體分析師理查德格林菲爾德（Richard Greenfield）認(rèn)為，移動對于Facebook來說就象把雙刃劍，既有正面影響，又有負(fù)面影響。廣告客戶們希望它們的廣告不會被移動用戶忽視掉，但是同時，那樣的移動廣告又會打擾到用戶們。他說：“我們將這種情況稱作是移動領(lǐng)域的第22條軍規(guī)。”

格林菲爾德說，而且移動廣告很難體現(xiàn)出創(chuàng)意，因為移動設(shè)備的屏幕太小了，而且移動平臺支持的技術(shù)也比PC平臺要少得多。比如，許多移動設(shè)備現(xiàn)在并不支持Adobe Flash技術(shù)，而很多動畫都是利用這項技術(shù)制作的。Facebook在2月份提交IPO申請時，它將移動技術(shù)的發(fā)展列為公司面臨的一項潛在風(fēng)險，因為它當(dāng)時還沒有制定出明確的移動戰(zhàn)略。之后，它嘗試過很多種在移動設(shè)備上創(chuàng)收的方法。

Facebook的廣告產(chǎn)品總監(jiān)戈庫爾拉賈拉姆（Gokul Rajaram）稱，公司的戰(zhàn)略將主要集中在“受贊助的內(nèi)容”（Sponsored Stories）上面，這項業(yè)務(wù)將用戶發(fā)布的帖子作為廣告，重視口碑宣傳。例如，如果Facebook的一位用戶點擊了某個品牌的Facebook網(wǎng)頁上的“頂”（Like）按鈕，他的某些好友在訪問Facebook網(wǎng)站時就會看到一條相應(yīng)的通知。但是如果那個品牌選擇為那個“頂”按鈕提供贊助，那么該用戶的大部分好友就會在移動設(shè)備和網(wǎng)站上看到相應(yīng)的通知。

Facebook從今年2月開始使用“受贊助的內(nèi)容”服務(wù)，現(xiàn)在該服務(wù)每日可獲得大約100萬美元的收入，其中有一半來自移動用戶。

Facebook現(xiàn)在正在測試一種名為“Offers”的新廣告服務(wù)。利用該服務(wù)，品牌公司可以在Facebook網(wǎng)頁上發(fā)布一款熱門商品或服務(wù)，比如飯店折扣服務(wù)。如果有人申請了該服務(wù)，他的好友就會看到相關(guān)的通知；如果該品牌公司贊助了這項服務(wù)，那么用戶的更多好友就可以看到相關(guān)的通知。

Facebook移動戰(zhàn)略的另一個重要組成部分是“App Center”（應(yīng)用中心），用戶們可以在這里找到適用于他們的移動設(shè)備的各種應(yīng)用程序。據(jù)Facebook開發(fā)商產(chǎn)品總監(jiān)道格普爾迪（Doug Purdy）稱，這項舉措的其中一個目的是將App Center轉(zhuǎn)變成用戶發(fā)現(xiàn)新應(yīng)用的勝地，這就可以鼓勵應(yīng)用開發(fā)商在Facebook上發(fā)布廣告。

市場研究公司Forrester的移動市場分析師梅麗莎帕麗斯（Melissa Parrish）稱，F(xiàn)acebook和其他網(wǎng)絡(luò)公司在進(jìn)入移動領(lǐng)域時面臨的一個共同的難題是，人們?nèi)匀徽J(rèn)為移動廣告就是更小的廣告。帕麗斯稱，這是一個問題，因為智能手機(jī)并不僅僅是一個微型的計算機(jī)。她說，F(xiàn)acebook的“受贊助的內(nèi)容”服務(wù)只是移動創(chuàng)新的第一步，她預(yù)計Facebook還會利用本地數(shù)據(jù)和智能手機(jī)持續(xù)在線的特點開發(fā)出更多的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。

帕麗斯稱：“那些東西會讓廣告產(chǎn)品與移動市場走得更近。”

除了重新編寫iOS版應(yīng)用，F(xiàn)acebook還與蘋果進(jìn)行了密切地合作，共同開發(fā)后者的下一代移動操作系統(tǒng)iOS 6。iOS 6將于今年秋季發(fā)布，它將內(nèi)置Facebook的各項功能，iPhone用戶將能夠直接將手機(jī)圖片庫中的照片共享到Facebook網(wǎng)站，還可以利用Siri語音輔助功能來完成狀態(tài)更新。

與蘋果和谷歌等應(yīng)用平臺廠商合作會削弱Facebook對移動產(chǎn)品的控制。市場上一直流傳著Facebook可能會開發(fā)一款移動操作系統(tǒng)和它自己的手機(jī)的傳聞。Facebook的高管表示不會就公司未發(fā)布的產(chǎn)品發(fā)表評論，但是他們也沒有排除公司開發(fā)自己的移動操作系統(tǒng)的可能性。

Reticle Research的首席分析師羅斯魯賓（Ross Rubin）稱，開發(fā)自己的手機(jī)可以讓Facebook自己來主宰它在移動市場的命運。他說：“現(xiàn)在，F(xiàn)acebook必須滿足于成為配料合作伙伴，它變成了一種類似于中間人的角色。”

羅賓指出，谷歌一直在積極地將Google+整合到Android手機(jī)之中。亞馬遜為了開發(fā)其Kindle Fire平板電腦已經(jīng)修改了谷歌免費提供的Android系統(tǒng)，羅賓認(rèn)為Facebook可以采取類似的做法。

插圖說明：Facebook員工在加州門羅公園總部工作時的場景，很多員工使用移動設(shè)備辦公。Facebook稱，它必須找到向移動用戶發(fā)布廣告的更多方式。

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