商業(yè)界有個(gè)說(shuō)法,“女人和小孩的錢(qián)最好賺”。前者多變,經(jīng)常性購(gòu)物;后者父母樂(lè)于在其身上花錢(qián)。隨著社會(huì)水平的提升,女人不再依附于男人,自己賺錢(qián),自己花錢(qián)的女人越來(lái)越多。女人的錢(qián),支撐了ZARA、H&M等實(shí)體專(zhuān)營(yíng)店,養(yǎng)大了美麗說(shuō)、蘑菇街等社區(qū)型時(shí)尚媒體,更誕生了樂(lè)鋒網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)商。即使金融危機(jī),女人也會(huì)買(mǎi)裙,買(mǎi)口紅,甚至國(guó)外有金融危機(jī)下的口紅理論,可見(jiàn)“她經(jīng)濟(jì)”有多大的量能。
那么,垂直電商如何賺女人的錢(qián),如何引領(lǐng)“她經(jīng)濟(jì)”呢?
1. 會(huì)講故事,發(fā)掘獨(dú)特價(jià)值。
好的垂直電商,一定要會(huì)講故事,能夠通過(guò)故事發(fā)掘出自己獨(dú)特的價(jià)值,進(jìn)而形成不可取代的品牌。
這有兩條路可走:一條是聚美優(yōu)品走的路,利用自編自導(dǎo)自演的故事,吸引女人的注意力,以女人的視角,寫(xiě)《女人公敵》,推廣產(chǎn)品,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為可觀的消費(fèi);另一條路,是香奈兒之路。香奈兒很會(huì)講故事,無(wú)論是創(chuàng)始人可可香奈兒借助她生命中的一位位“貴人”成就自己的時(shí)尚帝國(guó),還是瑪麗蓮.夢(mèng)露只穿香奈兒5號(hào)入睡,這一個(gè)個(gè)故事,成就了香奈兒的時(shí)尚帝國(guó),讓每個(gè)女人對(duì)她的產(chǎn)品趨之若鶩。
相對(duì)價(jià)格戰(zhàn)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)、廣告戰(zhàn),由故事形成的品牌價(jià)值,后繼推廣成本更低,更深入人心。關(guān)鍵是,可以一直講下去,而不會(huì)隨著推廣消失而失去了由價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)、廣告形成的附加值。
2. 用O2O引領(lǐng)差異化,形成獨(dú)特購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
淘寶、京東等電商平臺(tái),已經(jīng)占據(jù)了用戶(hù)流量的大入口,更何況有美麗說(shuō)、蘑菇街助力,把他們的流量導(dǎo)入到淘寶,垂直電商怎樣才能在平臺(tái)電商的強(qiáng)勢(shì)壟斷下,殺出一條血路呢?
淘寶的短肋是他是個(gè)大平臺(tái),難以控制品質(zhì);京東雖然自有商城內(nèi)商品品質(zhì)可控,但除了物流的優(yōu)勢(shì),他并沒(méi)有給用戶(hù)更多差異化的體驗(yàn)。如果,垂直電商能夠提供獨(dú)特購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),那么,是不是會(huì)形成差異化生態(tài)鏈的一環(huán),從而避開(kāi)平臺(tái)電商的優(yōu)勢(shì)鋒芒呢。
垂直電商的優(yōu)勢(shì)在于專(zhuān)注,如果能結(jié)合O2O,很有殺傷力。比如,像“鉆石小鳥(niǎo)”那樣,能夠在租金便宜的商務(wù)樓有產(chǎn)品展現(xiàn),讓用戶(hù)能夠體驗(yàn),相對(duì)淘寶看不到摸不著,用戶(hù)會(huì)不會(huì)買(mǎi)起來(lái)感覺(jué)更踏實(shí)(畢竟很多女人不敢在淘寶買(mǎi)衣服,怕跟圖片不同;怕在淘寶買(mǎi)化妝品,怕買(mǎi)到假貨)。女人是感性的,她們會(huì)愿意為自己的美麗花錢(qián)、為自己的感情花錢(qián),如果O2O的體驗(yàn)讓她們舒服,相信她們會(huì)更樂(lè)意下單。
3. 聚類(lèi)型用戶(hù)定制,縮短生產(chǎn)鏈,提升品質(zhì)。
女人比男人更喜新厭舊,這就是為什么女人買(mǎi)了一件又一件衣服,卻總也找不到明天要穿的;囤了一堆又一堆東西,卻發(fā)現(xiàn)新品更符合自己的品味。
當(dāng)女人已經(jīng)厭倦了千篇一律的商品,想擁有自己小眾的東西時(shí),定制太貴,而商場(chǎng)和平臺(tái)電商都買(mǎi)不到!有需求,卻少供給,這不就是“商機(jī)”嗎?
垂直電商有產(chǎn)業(yè)的聚合能力,有能力把設(shè)計(jì)移到前臺(tái),給予用戶(hù)部分自己定制的機(jī)會(huì)。這是大平臺(tái)電商做不到的,而傳統(tǒng)商業(yè)除了定制企業(yè)沒(méi)有這個(gè)思想基因。借此,垂直電商可以提供聚類(lèi)型用戶(hù)聚合定制,小批量,輕庫(kù)存的商品,加速商品的生產(chǎn)和流轉(zhuǎn)周期,縮短生產(chǎn)鏈,形成自己的優(yōu)勢(shì)。
而如果,在這期間,能夠管控好商品的品質(zhì),那么,結(jié)合口碑的營(yíng)銷(xiāo),相信會(huì)得到女人的歡心。畢竟,女人不喜歡“撞衫”,喜歡獨(dú)特的東西,不是嗎?
“會(huì)講故事”,“利用O2O提供差異購(gòu)物體驗(yàn)”,“用戶(hù)聚類(lèi)定制產(chǎn)品體驗(yàn)”,垂直電商可以利用這三把利器引領(lǐng)“她經(jīng)濟(jì)”。
河南億恩科技股份有限公司(xuefeilisp.com)始創(chuàng)于2000年,專(zhuān)注服務(wù)器托管租用,是國(guó)家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。億恩為近五十萬(wàn)的用戶(hù)提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機(jī)柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù),另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),使得客戶(hù)不斷的獲得更大的收益。
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