從一條簡(jiǎn)短的微博信息入手，經(jīng)過(guò)積極挖掘，最后簽下了幾十G帶寬的大合同；尚未完全竣工的嶗山IDC機(jī)房?jī)?nèi)，時(shí)常會(huì)有來(lái)自各地的參觀者出入；客戶經(jīng)理們電話打得少了，當(dāng)然跟客戶的聯(lián)系并沒有冷，微博、微信成了更受歡迎的溝通渠道……隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化，青島聯(lián)通本著務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷創(chuàng)新市場(chǎng)服務(wù)手段，已經(jīng)初步顯現(xiàn)了成效。
 
　　隨著IDC市場(chǎng)開發(fā)程度的提高，潛在客戶的地域和行業(yè)分布也越來(lái)越分散，傳統(tǒng)的集中推介手段已經(jīng)力有不逮。為此，青島聯(lián)通IDC中心在豐富服務(wù)營(yíng)銷手段上加大了力度，力求運(yùn)用多種手段綜合的長(zhǎng)尾效應(yīng)做好新客戶服務(wù)較早建立了青島聯(lián)通IDC官方微博，今年來(lái)已經(jīng)通過(guò)這樣方式與數(shù)家客戶建立了日常溝通渠道，已有兩家簽署了數(shù)百萬(wàn)級(jí)的采購(gòu)合同。同時(shí)，IDC中心也加強(qiáng)了對(duì)微博信息的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī)。不久前，某門戶網(wǎng)站獲得了風(fēng)靡一時(shí)的一檔電視選秀節(jié)目網(wǎng)絡(luò)直播權(quán)，但帶寬不足，需要擴(kuò)容。據(jù)此，IDC營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)迅速梳理了該用戶資源定制情況，制定了專項(xiàng)方案，跟其采購(gòu)經(jīng)理取得了聯(lián)系，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行了針對(duì)性的推介。經(jīng)過(guò)多次溝通，客戶從青島聯(lián)通增加采購(gòu)了幾十G帶寬。
 
　　青島聯(lián)通嶗山IDC機(jī)房由于規(guī)模大，水平高，雖然尚未完全竣工，在業(yè)界也具備了一定影響。該公司充分用好這一項(xiàng)目的標(biāo)桿效應(yīng)，通過(guò)各種渠道組織潛在客戶和業(yè)內(nèi)專家來(lái)此參觀交流，擴(kuò)大青島聯(lián)通IDC品牌影響。7月，通過(guò)與一家專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，把課堂搬進(jìn)了機(jī)房。來(lái)自全國(guó)20多家銀行和企事業(yè)單位的IT主管，參觀了嶗山IDC機(jī)房設(shè)施環(huán)境，與相關(guān)專業(yè)主管進(jìn)行了深度交流，客戶們對(duì)于聯(lián)通的IDC機(jī)房環(huán)境和配套有了切身感受，對(duì)于訂購(gòu)具有重要的參考意義。