近日,“垂直電商已死”的言論甚囂塵上,在流量獲取成本越來越高的環(huán)境下,規(guī)模小、會(huì)員少的垂直電商正面臨前所未有的生存難題。目前,原有的垂直電商目前已經(jīng)分成了三個(gè)派系:一是基于垂直品類的平臺(tái)化發(fā)展;二是向分眾化和社交化發(fā)展;三是繼續(xù)細(xì)分做更加小眾的群體。而凡客誠(chéng)品、樂蜂網(wǎng)以及大樸網(wǎng),就分別符合垂直電商的這三種生存模式,成為分析三大垂直電商派系的獨(dú)特樣本。
近日,“垂直電商已死”的言論甚囂塵上,在流量獲取成本越來越高的環(huán)境下,規(guī)模小、會(huì)員少的垂直電商正面臨前所未有的生存難題。目前,原有的垂直電商目前已經(jīng)分成了三個(gè)派系:一是基于垂直品類的平臺(tái)化發(fā)展;二是向分眾化和社交化發(fā)展;三是繼續(xù)細(xì)分做更加小眾的群體。而凡客誠(chéng)品、樂蜂網(wǎng)以及大樸網(wǎng),就分別符合垂直電商的這三種生存模式,成為分析三大垂直電商派系的獨(dú)特樣本。
凡客誠(chéng)品:向開放平臺(tái)轉(zhuǎn)型
優(yōu)勢(shì):規(guī)模龐大 品類豐富
劣勢(shì):左手搏右手
立志要做中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服裝第一品牌的凡客誠(chéng)品正加速向開放平臺(tái)轉(zhuǎn)型。一方面,凡客積極向綜合型電商平臺(tái)靠攏,在天貓、京東和蘇寧等平臺(tái)紛紛落戶;另一方面,在保有自有品牌的同時(shí),凡客聯(lián)合了上千家第三方品牌統(tǒng)一在網(wǎng)上進(jìn)行銷售,逐漸將凡客打造成全面開放的B2C平臺(tái)。為避免出現(xiàn)自有品牌與第三方品牌相互殘殺,凡客表示將在第三方入駐方面進(jìn)行精選細(xì)選,不做無(wú)限制的開放。凡客誠(chéng)品副總裁徐曉輝表示,盡管凡客正大力推廣自己的開放平臺(tái),但自有品牌仍是凡客誠(chéng)品的核心,對(duì)于合作伙伴的引入則傾向于引進(jìn)凡客表現(xiàn)較弱的品類,比如童裝母嬰類產(chǎn)品。凡客希望通過互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式形成一種聚合力從而吸引更多的顧客。
其實(shí),消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物網(wǎng)站與消費(fèi)品類的選擇往往有不同的習(xí)慣。平臺(tái)化發(fā)展可以提供更多產(chǎn)品,以迎合消費(fèi)者多樣化的品位,更好地服務(wù)消費(fèi)者。
盡管垂直電商做平臺(tái)已成為業(yè)界一個(gè)新趨勢(shì),平臺(tái)化可以為網(wǎng)站吸引足夠多的流量,豐富現(xiàn)有產(chǎn)品品類,聯(lián)合更多第三方商家進(jìn)行規(guī)模化銷售,但平臺(tái)化垂直電商不得不面對(duì)未來或有可能出現(xiàn)左手搏右手的尷尬局面,如何有效解決這一困境成為垂直電商、平臺(tái)電商的難題。
樂蜂網(wǎng):電商+社交娛樂
優(yōu)勢(shì):多重渠道容易吸引用戶眼球
劣勢(shì):廣度有余 深度不足
微博上幾十位知名藝人對(duì)樂蜂產(chǎn)品的轉(zhuǎn)發(fā)推薦、電視節(jié)目里對(duì)于美妝效果的立體展示,以及樂蜂網(wǎng)站自身對(duì)于產(chǎn)品的達(dá)人推介,這些使得樂蜂成功吸引了不少眼球,成為一時(shí)的熱門話題。
知名媒體人李靜創(chuàng)辦的樂蜂網(wǎng)已歷時(shí)五年。作為垂直類化妝品網(wǎng)上商城,樂蜂網(wǎng)在美妝的激烈競(jìng)爭(zhēng)中摸索出一條適合自己的路。
依托于李靜多年來在娛樂界的資源,樂蜂網(wǎng)在東方風(fēng)行的媒體平臺(tái)上展開了與其他電商不同的銷售模式。樂蜂一直在努力保證自有品牌產(chǎn)品和簽約達(dá)人的數(shù)量與質(zhì)量,并對(duì)樂蜂旗下業(yè)務(wù)進(jìn)行更深一步的開發(fā)與延伸。
對(duì)于利用分眾與社交手段豐富內(nèi)容的垂直電商,如何將這些眼球轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的訂單是他們的難題。應(yīng)該說,垂直電商分眾化、社交化的道路并不好走。據(jù)嗨淘網(wǎng)副總經(jīng)理闞洪巖介紹,很多垂直電商都在追求社交效果,互動(dòng)性與專業(yè)性做得好,能夠增加消費(fèi)者的信任度,幫助企業(yè)提升客單價(jià)與回購(gòu)率,變相降低了新用戶的獲取成本與推廣成本。闞洪巖強(qiáng)調(diào),盡管“電視節(jié)目+電商+移動(dòng)端”的渠道銷售有一定成效,但這需要足夠多的媒體基因與社交基因,對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的考量也更為嚴(yán)格。
大樸網(wǎng):精耕細(xì)作
優(yōu)勢(shì):消費(fèi)者黏性較大
劣勢(shì):過于小眾化
從庫(kù)巴網(wǎng)跳槽自主創(chuàng)業(yè)的王治全創(chuàng)辦了家具品牌電商網(wǎng)站大樸網(wǎng),從去年8月上線至今,大樸網(wǎng)始終保持著返璞歸真的產(chǎn)品定位,守著兩萬(wàn)多名小眾客戶做著銷售家紡的精細(xì)活兒。從目前來看,大樸網(wǎng)并沒有大量流量,僅有兩萬(wàn)多客戶,但王治全表示不會(huì)花費(fèi)過多心思去買新用戶,三個(gè)月內(nèi)的老顧客重復(fù)購(gòu)買率高達(dá)30%-40%,絕大多數(shù)的消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行二次購(gòu)物,消費(fèi)黏性十分可觀。
有業(yè)界人士認(rèn)為國(guó)內(nèi)商品同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品過剩的情況隨處可見,這為市場(chǎng)細(xì)分帶來了有利條件。將消費(fèi)人群進(jìn)行深度劃分,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深耕細(xì)作,看似緩慢而小眾的經(jīng)營(yíng)模式也能讓垂直電商存活下去。王治全坦言,盡管現(xiàn)在電商都在擴(kuò)張自己的規(guī)模,擴(kuò)展成本優(yōu)勢(shì),但未來商品必是要差異化的,因此要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分細(xì)分,堅(jiān)持對(duì)特定人群的了解,將市場(chǎng)做透、做深。
對(duì)于講究細(xì)分市場(chǎng)的垂直電商來講,雖不急于走粗獷化的規(guī)模之路,但也應(yīng)在保證產(chǎn)品差異化的同時(shí)逐漸順應(yīng)消費(fèi)者的需求開始拓展品類,為顧客提供更多選擇,從而避免因過于小眾化而產(chǎn)生的用戶流失。
河南億恩科技股份有限公司(xuefeilisp.com)始創(chuàng)于2000年,專注服務(wù)器托管租用,是國(guó)家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。億恩為近五十萬(wàn)的用戶提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機(jī)柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù),另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),使得客戶不斷的獲得更大的收益。
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