12306網(wǎng)站新版正式上線試運(yùn)行后，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)搶票功能。昨日鐵科院客票系統(tǒng)監(jiān)控中心副研究員王明哲在接受新京報(bào)和北青報(bào)等媒體采訪時(shí)表示，推出新的功能并非針對(duì)哪一家瀏覽器、哪一個(gè)插件。很多商業(yè)網(wǎng)站都推出“搶票軟件”，如果“搶票軟件”對(duì)12306的系統(tǒng)產(chǎn)生較大影響，導(dǎo)致后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行緩慢，進(jìn)而影響到公眾購(gòu)票，12306仍然會(huì)采取技術(shù)處理，會(huì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)搶票軟件對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生影響的大小，進(jìn)行相應(yīng)的屏蔽處理措施，確保公眾在12306平臺(tái)能正常購(gòu)票。

王明哲說(shuō)，搶票插件是在12306網(wǎng)站上植入的一種技術(shù)，對(duì)普通旅客來(lái)說(shuō)，從個(gè)人信息安全、資金安全、交易安全上，都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的影響，他不建議用這種搶票插件。

12306修補(bǔ)退票漏洞

去年春運(yùn)曾出現(xiàn)過(guò)，一些人先用自己的身份證搶占多張車票，然后再通過(guò)退票，即刻購(gòu)回的方式，加價(jià)倒賣火車票。

對(duì)此，今年12306對(duì)這一“搶票”方式進(jìn)行了改進(jìn)。旅客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)退票后，退票不會(huì)立刻返回票庫(kù)，后臺(tái)會(huì)隨機(jī)設(shè)定一個(gè)時(shí)間將退票返回票庫(kù)重新發(fā)售，但時(shí)間不會(huì)太久，這樣就避免了一邊退票一邊搶票的問(wèn)題。

手機(jī)購(gòu)票不能“搶票”

手機(jī)購(gòu)票為什么不能“搶票”？王明哲解釋說(shuō)，不能“搶票”是考慮到用戶上網(wǎng)流量問(wèn)題。如果開通，手機(jī)會(huì)不停地自動(dòng)刷新，消耗用戶大量的流量。同時(shí)，手機(jī)客戶端比較適用于淡季購(gòu)票時(shí)使用，春運(yùn)期間，還是使用電腦的自動(dòng)刷票功能更加快捷。

王明哲表示，客票監(jiān)控中心會(huì)根據(jù)旅客反饋的建議和意見，進(jìn)一步研究要不要增加手機(jī)刷票功能。他說(shuō)，畢竟用手機(jī)占用一定流量，“如果我做了一個(gè)自動(dòng)刷票，放到后臺(tái)一直在那刷票，流量都被用走了，這個(gè)責(zé)任說(shuō)不清?！?

“搶票軟件”或?qū)⒈黄帘?/strong>

很多商業(yè)網(wǎng)站都推出“搶票軟件”，如果“搶票軟件”對(duì)12306的系統(tǒng)產(chǎn)生較大影響，導(dǎo)致后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行緩慢，進(jìn)而影響到公眾購(gòu)票，12306仍然會(huì)采取技術(shù)處理，通過(guò)屏蔽的方式，確保公眾在12306平臺(tái)能正常購(gòu)票。

此外，12306也開發(fā)了搶票功能，公眾都可以在網(wǎng)站內(nèi)使用。目前，從搶票能力上看系統(tǒng)還很穩(wěn)定，但還要接受2014年春運(yùn)實(shí)踐的檢驗(yàn)。

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