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導(dǎo)語:近日,互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點工作已被叫停,國家食品藥品監(jiān)管總局已經(jīng)分別通知河北省、上海市、廣東省食品藥品監(jiān)管局。受到這個影響,天貓、1號店等第三方電商平臺醫(yī)藥售賣業(yè)務(wù)也被紛紛叫停。“網(wǎng)售藥品”試點被有關(guān)部門叫停,對于其他行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有哪些啟示呢?
難過身份認同關(guān)
當記者進入天貓網(wǎng)站,搜索“藥品”二字,并隨意點開一個鏈接時,映入眼簾的不是平時所熟悉的“立即購買”字樣,而是一個“提交需求”的按鈕。無獨有偶,進入1號店商城,打開某一藥品的購買頁面,同樣也只能“提交需求”,且頁面下方還有“本品為藥品,請咨詢藥師”的提示。
據(jù)了解,自8月1日國家食品藥品監(jiān)管總局發(fā)出“停止第三方平臺藥品網(wǎng)上零售”的通知后,國內(nèi)的第三方醫(yī)藥交易平臺都已叫停直接交易,并將消費者需求提交給商家,由商家直接與消費者交易。
叫停第三方網(wǎng)售藥品的直接原因是國家食藥監(jiān)總局互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點工作(以下簡稱“試點”)已正式結(jié)束。這意味著目前所有的第三方藥品網(wǎng)售平臺將失去官方給予的身份認同,其安全性和公信力也將因此受到質(zhì)疑。
然而,有業(yè)內(nèi)人士表示,這次關(guān)于“網(wǎng)售藥品”的叫停并非將醫(yī)藥電商“一棍子打死”。事實上,這次被叫停的僅僅是第三方醫(yī)藥網(wǎng)售平臺,已經(jīng)取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》的實體藥店,可以繼續(xù)通過互聯(lián)網(wǎng)直接向消費者銷售藥品。因此,對于醫(yī)藥行業(yè)的自建電商平臺來說,本次叫停的影響不大。
“醫(yī)藥安全”是根本
雖說“試點”結(jié)束是導(dǎo)致此次“網(wǎng)售藥品”被叫停的直接因素,但其背后的“藥品安全”問題恐怕才是這次叫停的根本原因。
2013年,為順應(yīng)電商時代潮流,國家食藥監(jiān)總局先后批準河北、上海、廣東等3省市進行網(wǎng)上藥店零售試點工作。這在當時被視為醫(yī)藥行業(yè)的一大利好。2014年5月,國家食藥監(jiān)總局又發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》,辦法稱擬放開網(wǎng)上銷售處方藥。
然而,“試點”并未成功落地,《征求意見稿》也遲遲沒有形成正式文件,這足以說明相關(guān)主管部門對“網(wǎng)售藥品”的疑慮。眾所周知,醫(yī)藥行業(yè)十分特殊,用藥不當很可能對人的身體造成極大傷害,甚至危及生命。而在互聯(lián)網(wǎng)第三方售藥試點過程中,第三方平臺與實體藥店主體責任不清晰、對銷售處方藥和藥品質(zhì)量安全難以有效監(jiān)管等問題也為這種風險增加了可能。
與此同時,我國目前缺少相關(guān)具體的監(jiān)管機制來規(guī)范企業(yè)經(jīng)營。第三方醫(yī)藥交易平臺也都是綜合性電商網(wǎng)站,難以給用戶提供專業(yè)、安全的用藥意見。消費者對于網(wǎng)售藥品的認知度也有待加強??梢哉f,在賣方、賣方和監(jiān)管部門都未對第三方“網(wǎng)售藥品”市場擁有充分準備的情況下,叫停“網(wǎng)售藥品”試點也是明智之舉。
監(jiān)管制度待完善
“推行藥品網(wǎng)上零售是一把有利有弊的‘雙刃劍’?!本幼≡诒本┦械幕粝壬鷮τ浾哒f,“有利的是網(wǎng)上售賣的藥品價格更便宜,選擇面也更廣,不會再為買不到一些短缺藥品而頭疼。弊端是容易買到假藥,且顧客自行購買的藥品還可能因為用藥不慎導(dǎo)致惡果。”
霍先生的擔憂不無道理。藥品事關(guān)消費者生命健康,無論是行業(yè)主管部門還是醫(yī)藥從業(yè)者,對于“網(wǎng)售藥品”都應(yīng)該慎之又慎。事實上,自去年底以來,國家食品藥品監(jiān)督管理總局僅發(fā)放526張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》,并且一直沒有解禁互聯(lián)網(wǎng)售賣處方藥。這也可以看出官方對于網(wǎng)上售藥的謹慎態(tài)度。
不過,各界的共識是不能“因噎廢食”,為規(guī)避相關(guān)風險而徹底叫停醫(yī)藥電商。要想使網(wǎng)售藥品進入良性發(fā)展軌道,還是要從監(jiān)管和市場機制入手,正視問題,并針對試點情況分析、總結(jié),制定出成熟嚴密的監(jiān)管措施,同時引導(dǎo)市場形成從藥品銷售機構(gòu)資質(zhì)、從業(yè)人員資質(zhì)到藥品質(zhì)量安全的一整套成熟的機制。
從長遠來看,監(jiān)管從嚴對醫(yī)藥行業(yè)來說未必不是一件好事,只有這樣,才能讓制度為未來的醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)保駕護航,引導(dǎo)其進一步健康發(fā)展。