域名之于網(wǎng)站，就如商標(biāo)之于企業(yè)一般，價(jià)值不可言喻。但是由于管理者的疏忽，或者是黑客利用安全漏洞盜取域名，域名被盜取對(duì)公司造成的損失是很大的。網(wǎng)站域名被盜了怎么辦？域名被盜后該怎么解決呢？

網(wǎng)站域名一旦被盜，原則上可以通過以下四種方式找回域名，但是不是所有的方式都適用你的情況。建議先聯(lián)系有經(jīng)驗(yàn)的人分析后再?zèng)Q定采取哪種方式。下面有四種方式告訴大家域名被盜后該怎么解決。

一、通過聯(lián)系客服申訴

域名被盜后，注冊(cè)人可以聯(lián)系注冊(cè)商，讓客服去幫助我們。每個(gè)注冊(cè)公司都有一套規(guī)則。如果符合他們的規(guī)則，客服就會(huì)把域名還給你。不管這個(gè)域名是不是被改名字，是不是被轉(zhuǎn)移了賬戶，是不是被轉(zhuǎn)移到了新的公司。不過有一個(gè)前提是你之前填的注冊(cè)人信息最好是真實(shí)的，如果不真實(shí)，讓你提供證件的時(shí)候就無法提供了。

有些站長(zhǎng)朋友填的信息是亂的，客服給他們要證件，他們把自己的證件傳上去了，根本對(duì)不上。成功的可能性幾乎為0，不過也不排除例外，比如eNom公司，在還沒有轉(zhuǎn)移到eNom之外的公司的前提下，他們更看重用信用卡來證明身份。Godaddy客服也有過例外，不用提交證件就把域名又push回原賬戶的案例。

二、通過ICANN仲裁解決爭(zhēng)議

這里所說的仲裁，不是指到ICANN投訴，投訴說白了是指到ICANN去告注冊(cè)商的狀?，F(xiàn)在，ICANN的工作人員往往很快發(fā)一個(gè)回復(fù)，讓你提交，提交后，過了一段時(shí)間，回復(fù)的結(jié)果往往讓你失望，往往說，這不在他們的管轄范圍，還是讓你去聯(lián)系注冊(cè)商。

這里所說的仲裁，是指通過域名頂級(jí)機(jī)構(gòu)指定的專家(組)判決的方式解決，注冊(cè)人與注冊(cè)人之間爭(zhēng)議的解決，適用的規(guī)則是UDRP,另外，還有適合注冊(cè)商之間解決的規(guī)則。

三、當(dāng)事人自己友好協(xié)調(diào)解決

域名申訴不成功，域名仲裁往往又是為了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在沒有注冊(cè)商標(biāo)的情況下成功的可以性并不高，仲裁不管是不是被盜，所以如果只是被盜，還要慎重是否選擇仲裁，仲裁需要一大筆費(fèi)用。如果不符合仲裁的規(guī)則，你有滿腹委屈，又花了錢請(qǐng)了仲裁專家，可是人家還是不一定判給你，所以說，整個(gè)過程對(duì)各種規(guī)則的了解是最重要的。

如果申訴和仲裁的途徑都行不通，還有什么方法可以幫助大家將被盜的域名找回呢？還有就是通過協(xié)商解決爭(zhēng)議，有人認(rèn)為這樣做是向黑客屈服，一些人往往認(rèn)為，這不是邪惡戰(zhàn)勝正義了嗎？其實(shí)你所協(xié)商的對(duì)象如果敢和你協(xié)商(你的網(wǎng)站是正規(guī)的)，和你協(xié)商的人，往往也是受害者。

友好協(xié)商解決域名爭(zhēng)議的方式，如果能夠有效，無疑也是一種成功。但需要提示的是，如果你的網(wǎng)站也有非法內(nèi)容，黑客會(huì)很猖狂，他們往往會(huì)再次騙你，有的時(shí)候賣給你之后域名又在你的賬戶里消失，或者賣給你一個(gè)容易混淆的域名。

四、通過報(bào)案、法院判決的方式找回。

之所以把這個(gè)方式放到最后，是因?yàn)檫@一點(diǎn)對(duì)于大多數(shù)站長(zhǎng)來說行不通。因?yàn)槿绻闳ゾ炀窒胍?，是有立案?biāo)準(zhǔn)的，你怎么證明你的域名價(jià)值夠立案標(biāo)準(zhǔn)？就算是進(jìn)行了域名評(píng)估，立了案，找到黑客也不是很容易。

所以說，大家的網(wǎng)站域名還是應(yīng)該保護(hù)好，安全要做到位，以免到時(shí)候域名被盜之后造成損失。

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