銷售人員在與客戶交談推銷的時(shí)候,如果不能充分洞悉客戶的內(nèi)心,了解客戶的需求,就可能使談判失敗。因此,正確合適的銷售策略能使銷售人員受益無(wú)窮,而一些錯(cuò)誤的策略也需要他們注意避免。
銷售人員在與客戶交談推銷的時(shí)候,如果不能充分洞悉客戶的內(nèi)心,了解客戶的需求,就可能使談判失敗。因此,正確合適的銷售策略能使銷售人員受益無(wú)窮,而一些錯(cuò)誤的策略也需要他們注意避免。在這里,人工智能名片公司顧問(wèn)就為大家介紹幾種弄巧成拙的銷售策略。
1、越過(guò)客戶銷售
如果你在向你一直努力銷售的執(zhí)行者推銷之后直接向該公司的首席執(zhí)行官銷售,這看起來(lái)似乎有點(diǎn)矛盾或者不太友善,無(wú)論如何你可能都不會(huì)獲得這單銷售,而且你還可能使那個(gè)執(zhí)行者成為你一生的敵人。
2、從一個(gè)有力的談判位置上做出讓步
如果你在堅(jiān)持你的公司從來(lái)沒(méi)有折扣之后為客戶提供一定的折扣,那么客戶可能會(huì)覺(jué)得你不僅原本就是在對(duì)他們胡說(shuō),而且也會(huì)覺(jué)得你缺乏誠(chéng)實(shí)。
3、貶低你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(或者他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)
當(dāng)你說(shuō)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話時(shí),客戶會(huì)認(rèn)為你自己提供的產(chǎn)品非常脆弱,你必須要采取下流的手段才行。而且批評(píng)你的客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聽(tīng)起來(lái)總是像在拍馬屁。
4、給出一套推銷的說(shuō)辭
沒(méi)有人想聽(tīng)到一套推銷的說(shuō)辭。永遠(yuǎn)不會(huì)。當(dāng)你開(kāi)始推銷說(shuō)辭的時(shí)候——無(wú)論是當(dāng)面還是在網(wǎng)上——你的客戶都會(huì)閉嘴。要吸引客戶,你必須要開(kāi)啟一個(gè)對(duì)話,而這正是給出推銷說(shuō)辭的對(duì)立面。
5、故意不猛烈推進(jìn)
當(dāng)你感覺(jué)客戶可能會(huì)犯錯(cuò)誤的時(shí)候,永遠(yuǎn)不要害怕告訴客戶他們需要知道的事情。這包括如果你提供的東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)不合適的時(shí)候建議他們不要從你們公司購(gòu)買。
6、自以為是的客戶忠誠(chéng)度
人們太容易就把客戶的無(wú)動(dòng)于衷錯(cuò)誤地當(dāng)成客戶忠誠(chéng)度。不主動(dòng)表?yè)P(yáng)或者勸服你的公司做出改變、提供的東西處在變化供應(yīng)商的環(huán)境下并且可能正在積極尋求改變的任何公司。
以上就是人工智能名片公司顧問(wèn)介紹的六種可能會(huì)弄巧成拙的銷售策略,提醒廣大銷售人員一定要多加注意。
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