英特爾因產(chǎn)品道歉

近年來(lái)，曾經(jīng)的半導(dǎo)體王者英特爾深陷在了新制程“跳票”泥潭中，半導(dǎo)體制程已經(jīng)落后友商2代。不僅如此，在已有的產(chǎn)品生產(chǎn)上，他們也掉了鏈子。周三，英特爾為公司產(chǎn)品的持續(xù)短缺道歉，向客戶(hù)公開(kāi)道歉。

以下為《關(guān)于英特爾供貨情況的更新公告》內(nèi)容：

2019 年 11 月 20 日

致我們的客戶(hù)與合作伙伴：

我想為最近個(gè)人電腦CPU發(fā)貨的延遲對(duì)大家的業(yè)務(wù)造成的影響致以誠(chéng)摯的歉意，也衷心地感謝大家與我們繼續(xù)保持合作。此外，我也想向大家通報(bào)我們?yōu)榱烁纳乒┬杵胶?、以性能領(lǐng)先的英特爾產(chǎn)品支持客戶(hù)所采取的措施和投資。盡管我們盡了最大努力，我們還沒(méi)有解決這一挑戰(zhàn)。

為了應(yīng)對(duì)持續(xù)強(qiáng)勁的需求，我們投入了創(chuàng)紀(jì)錄的資本支出以增加今年 14 納米晶圓的產(chǎn)能，同時(shí)持續(xù)增加10nm的產(chǎn)能。除了擴(kuò)大英特爾自身的制造能力，我們也正在增加對(duì)代工廠的利用來(lái)賦能英特爾差異化的生產(chǎn)制造，為客戶(hù)提供更多的英特爾 CPU 產(chǎn)品。

增加后的產(chǎn)能使我們今年下半年個(gè)人電腦CPU的供應(yīng)量相比上半年得到了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。然而， 2019 年市場(chǎng)需求的持續(xù)增長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)了我們的努力和第三方機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)。在現(xiàn)在庫(kù)存緩沖十分有限的情況下，我們的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)供應(yīng)依然非常緊張。這使得在這個(gè)季度中，我們對(duì)生產(chǎn)變化所帶來(lái)的影響的吸收能力變?nèi)?。這也導(dǎo)致了大家所正在經(jīng)歷的發(fā)貨延遲，對(duì)你們的業(yè)務(wù)造成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

由于大家所受的影響和修改后的發(fā)貨時(shí)間不盡相同，英特爾的業(yè)務(wù)代表正在直接與您聯(lián)系，提供更多信息并回答你們的問(wèn)題。

我們將繼續(xù)不懈努力，以英特爾產(chǎn)品支持你們的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

此致

Michelle Johnston Holthaus

執(zhí)行副總裁

銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)總經(jīng)理

在英特爾因產(chǎn)品道歉信件中，英特爾重申了上月前發(fā)布的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，但也承認(rèn)，他們?nèi)匀粺o(wú)法交付客戶(hù)訂購(gòu)的處理器。除此以外，他們還暗示，制造方面出現(xiàn)了新的問(wèn)題。

英特爾營(yíng)銷(xiāo)副總裁米歇爾·霍陶斯(Michelle Holthaus)在道歉信中除了致歉，還表示，英特爾在秋季出現(xiàn)了未明的“產(chǎn)量異變”，加劇了產(chǎn)品供應(yīng)的短缺。

在過(guò)去數(shù)年中，英特爾從14nm制程進(jìn)入10nm的道路頗為不順，一直跳票。今年，英特爾終于開(kāi)始調(diào)整其俄勒岡州和以色列工廠，開(kāi)始生產(chǎn)新的10nm制程處理器，但友商臺(tái)積電已經(jīng)突破了5nm技術(shù)，領(lǐng)先其2代。

與此同時(shí)，將部分產(chǎn)能轉(zhuǎn)型10nm產(chǎn)品，限制了現(xiàn)有的14nm制程芯片的生產(chǎn)空間。此外，霍陶斯周三對(duì)客戶(hù)表示，PC銷(xiāo)售意外強(qiáng)勁，令英特爾的生產(chǎn)能力不堪重負(fù)。

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