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阿里殺入客廳:“盒子故事”不好講

阿里盒子終于來(lái)了。在7月23日的發(fā)布會(huì)上,阿里巴巴發(fā)布阿里智能TV系統(tǒng),并聯(lián)合華數(shù)傳媒推出機(jī)頂盒產(chǎn)品,其目的非常明確,就是要將自家成熟的電商和互聯(lián)網(wǎng)支付模式搬到電視上。阿里還將組建“TV聯(lián)盟”,聚攏了電視廠商創(chuàng)維、海爾、長(zhǎng)虹以及芯片商海思、牌照方華數(shù)等,大有“號(hào)令群雄,一統(tǒng)天下”的氣勢(shì)。只是,憑借阿里在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn),真的能在電視領(lǐng)域呼風(fēng)喚雨?

支付牌照、產(chǎn)業(yè)鏈默契度考驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)巨頭

阿里盒子終于來(lái)了。在723日的發(fā)布會(huì)上,阿里巴巴發(fā)布阿里智能TV系統(tǒng),并聯(lián)合華數(shù)傳媒推出機(jī)頂盒產(chǎn)品,其目的非常明確,就是要將自家成熟的電商和互聯(lián)網(wǎng)支付模式搬到電視上。阿里還將組建“TV聯(lián)盟”,聚攏了電視廠商創(chuàng)維、海爾、長(zhǎng)虹以及芯片商海思、牌照方華數(shù)等,大有“號(hào)令群雄,一統(tǒng)天下”的氣勢(shì)。只是,憑借阿里在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn),真的能在電視領(lǐng)域呼風(fēng)喚雨?

更換概念能否繞開(kāi)牌照緊箍咒

盡管市場(chǎng)上互聯(lián)網(wǎng)盒子產(chǎn)品風(fēng)起云涌,但是真正實(shí)現(xiàn)電視支付的盒子屈指可數(shù)。和第三方支付牌照一樣,數(shù)字電視支付也需要牌照,目前,只有銀視通等少數(shù)企業(yè)獲得央行發(fā)放的牌照。百視通“小紅”是為數(shù)不多具有電視支付功能的盒子之一,在電視界面上包含著相關(guān)支付選項(xiàng),通過(guò)綁定銀行卡,可以在線輸入密碼,完成支付流程。

小米、樂(lè)視等盒子都沒(méi)有電視支付牌照,因而涉及視頻內(nèi)容或應(yīng)用收費(fèi)時(shí),一種是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)卡等向賬戶(hù)內(nèi)充值,完成消費(fèi);另一種是將電視支付跳轉(zhuǎn)到手機(jī)或電腦的支付平臺(tái)上,形成“曲線支付”方式。由于支付手段的不完善,目前電視銷(xiāo)售的閉環(huán)難以形成。

在發(fā)布會(huì)上,一名阿里內(nèi)部人士表示,搭載阿里智能TV操作系統(tǒng)的電視機(jī)頂盒產(chǎn)品,各種娛樂(lè)內(nèi)容及電商購(gòu)物服務(wù)將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通道實(shí)現(xiàn),因此不存在另外申請(qǐng)電視支付牌照的必要。但這種說(shuō)法引來(lái)了業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑。

科訊廣電網(wǎng)內(nèi)容策劃總監(jiān)梅杰表示,按這種說(shuō)法,小米、樂(lè)視盒子走的也是互聯(lián)網(wǎng)通道,也不用支付牌照?“如果是在電視上完成整個(gè)支付過(guò)程,我認(rèn)為需要申請(qǐng)電視支付牌照;如果支付不是在電視上完成,而是由手機(jī)輸入支付寶賬號(hào),完成口令輸入,這個(gè)屬于擦邊球,是和政策博弈,具體是否合規(guī),最后要看央行的態(tài)度?!?

與廠商合作能否“皆大歡喜”?

阿里TV聯(lián)盟畫(huà)了一個(gè)美麗的“電商客廳”的夢(mèng)想,按照阿里的盤(pán)算,華數(shù)負(fù)責(zé)內(nèi)容,創(chuàng)維、海爾、長(zhǎng)虹、海思等負(fù)責(zé)硬件,剩下的軟件與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面則由阿里負(fù)責(zé),大伙各司其職、共享市場(chǎng)。

外界傳言稱(chēng),創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等電視廠商將會(huì)在近期推出搭載阿里智能TV操作系統(tǒng)的智能電視。從理論上來(lái)說(shuō),廠商可以不用再花費(fèi)心思去研究OS(操作系統(tǒng))的問(wèn)題,只需做好硬件即可。但是,如果大家都采用阿里的TV操作系統(tǒng),是否可以一勞永逸?OTT行業(yè)獨(dú)立觀察者李易認(rèn)為不太可能。“如果電視廠商沒(méi)有自己的OS,僅依附于阿里,根本體現(xiàn)不出自己的差異化優(yōu)勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中必然處于下風(fēng)。目前還不清楚廠商和阿里TV操作系統(tǒng)以什么方式融合?!?/span>

IT時(shí)報(bào)》記者從一位長(zhǎng)虹智能電視人士處了解到,當(dāng)前對(duì)阿里智能TV操作系統(tǒng)還僅在技術(shù)評(píng)估階段。該人士表示,盡管支付功能是未來(lái)趨勢(shì),當(dāng)前還未對(duì)在電視上采用支付功能的用戶(hù)比例做過(guò)精細(xì)統(tǒng)計(jì)。“阿里系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于能夠提供一系列軟件平臺(tái)解決方案。不排除將來(lái)推出一部分搭載該系統(tǒng)的智能電視的可能,但由于智能電視廠家都希望自己把控各個(gè)環(huán)節(jié),不太可能全面采用該系統(tǒng)?!?/span>

失敗案例要引以為鑒

其實(shí),阿里巴巴并不是第一次試圖讓電子商務(wù)占據(jù)客廳。2010年他們就和華數(shù)合作推出華數(shù)淘寶,在數(shù)字電視上提供產(chǎn)品,可通過(guò)機(jī)頂盒互動(dòng)購(gòu)買(mǎi),但是效果不佳。

易目唯文化傳播機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人包冉向《IT時(shí)報(bào)》記者表示,以往電視購(gòu)物的特色是通過(guò)短片展示產(chǎn)品功能、主持人不斷播報(bào)“僅剩多少秒”等,造成緊迫感,促使消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。但互聯(lián)網(wǎng)電商的核心特色與此完全不同,其真正價(jià)值在于能便捷地進(jìn)行比價(jià)。如果將這種特色不做任何更改、簡(jiǎn)單移植到電視上,用戶(hù)體驗(yàn)不佳。用戶(hù)實(shí)際更樂(lè)意在手機(jī)等終端上支付,這可能是導(dǎo)致“華數(shù)淘寶”不了了之的因素之一。此番借助“盒子”市場(chǎng)大熱之際再戰(zhàn),阿里應(yīng)注意解決這類(lèi)問(wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng)的客廳爭(zhēng)奪大戰(zhàn),最終的贏家一定是以消費(fèi)者需求為核心的產(chǎn)品。電商+互聯(lián)網(wǎng)電視這樣的組合是不是殺手級(jí)應(yīng)用,尚待時(shí)間的考驗(yàn)。

同時(shí),基于Andriod系統(tǒng)的智能終端操作系統(tǒng)已經(jīng)占據(jù)了大半江山,開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)穩(wěn)定,而阿里TV操作系統(tǒng)能否真正激發(fā)第三方開(kāi)發(fā)者的熱情,仍是未知數(shù)。

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